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关于大学生凡客诚品网购情况调查计划书 蔡海宁 葛晨辉 凡客官网 一、调查背景 　 互联网和通讯技术的高速发展使电子商务迅速普及，凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务、供应商和需求者之间地域距离相关障碍，我国经济逐渐成为以互联网通讯技术为基础的新经济。现在越来越多的人们已经加入到了网购的群体当中。网上购物的模式降低了运营成本，便捷了人们的生活。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户，在网上购物时代中扮演重要角色。而且学生购物的方面多为服装，鞋等，皆为凡客主要项目，这为江苏师范大学内凡客的推广提供了有利的社会环境。所以我们针对大学生凡客诚品网上购物状况进行一次调研活动。 二、调查目的 　　（一）研究大学生凡客诚品网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对凡客诚品网上购物的消费态度，了解在校大学生凡客诚品网上购物消费行为特点，以及未来对凡客诚品发展潜力的期望。 　　（二）在我们学习市场调查与预测过程的同时，也为凡客诚品网购市场的开发提供参考。 三、调查对象 　　这次的调查，我们主要是对在校大学生的调查。因为在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高，且凡客诚品，因此他们主宰未来网络消费的可能性较大，因此我们将调查对象定位在大学生群体。 　　目标市场介绍，江苏师范在校大学生，大学校园市场各层次学校市场的消费特征、市场机会、校方合作进行较深入、较全面的把握，从而进行准确的市场定位，并在此基础上提出宣传推广方案框架，向在校学生进行凡客诚品产品的整体传播，从而开拓校园市场。校园市场分析主要对目前校园市场中现状收入、产品等情况以及对校园市场突破提出若干建议。 四、调查方法 一手资料调查： 　 为了解大学生的网购情况，我们以江苏师范大学为调查试点，采取问卷形式，将问卷分发在食堂，寝室，教室等学生密集的地方，最后将调查问卷进行统计和分析，进而得出结论。 二手资料调查：采取网络检索、样本收集的方式。 　①内部已有资料的收集： 　　　a.内部记录：向一些凡客诚品网站工作人员搜集所需要的在校大学生网购的内部记录，提供销售额、消费群体、消费群体特征等最基本的数据。 　　　b.顾客反馈：通过对网络上其他凡客诚品网上购物群体的反馈意见的收集了解在校大学生的在线购物状况。 　②外部已有资料的收集：利用互联网收集大量的在校大学生的在线购物状况的已有数据。 五、调查的项目与内容 1.大学生网购人群对凡客诚品网购的消费态度和消费行为 对凡客的知名度 对相关竞争品牌的评价 对凡客的商品和服务的满意度 对凡客的新需求 对凡客的购买偏好及原因 2.大学生网购人群关于凡客网购购买决策和购买行为 需求特征 关注要素（决策影响因素及重要程度排序） 购买的情景、动机、用途、接受价位 能促进购买行为的促销、传播手段 六、具体行程安排 七、预算 文印资料费（100份）： 0.10*100=10．00 调查过程中所需其它费用：20.00总计：30.00 单位：元 八、问卷 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides