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皖南医学院第二附属医院药库实习生考核题库 1、有关药品批准文号格式正确的是（a ） A、国药准字H B、国药证字H C、粤药制字S00—70% B、30—90% C、25—50% D、45—75% 3、高危险药品中高浓度电解质制剂包括（ ） A、25%硫酸镁注射液 B、环磷酰胺 C、阿曲库铵 D、长春新碱 4、环磷腺苷的贮存条件是（ d ） A、室温避光 B、室温 C、15-30℃ D、20℃以下 5、前列地尔的贮存条件是（ d ） A、室温避光 B、室温 C、15-30℃ D、2-8℃ 6、《药品经营质量管理规范》简称（C ） A、GMPB、GLPC、GSPD、GCP 7、药库仓库的常温库的温度为（ A ） A、0—30℃ B、2—10℃ C、35℃以下 D、25℃ 8、药库仓库的阴凉库的温度为（ d ） A、0—30℃ B、2—10℃ C、35℃以下 D、0—20℃ 9、下列哪项是药品出库不用贯彻的规则。（D） A、先产先出 B、近期先出 C、按批号发货 D、近库先出 10、库房中绿色代表的库（区）是（ BC ） A、换货区 B、发货区 C、合格品区 D、待验区 11、库区按照色标管理，三色是指（ ABD ） A、红 B、黄 C、蓝 D、绿 E、白 12、库区按照三色五区管理，其五区是指（ ABCEF） A、待验区 B、合格区 C、不合格区 D、换货区 E、退货区 F、发货区 G、备货区 13、根据经营药品的储存要求，其中冷库温度为（ C ） A、0℃以下 B、0℃--8℃ C、2℃--10℃ D、0℃--10℃ 14、药品的有效期是指：（ A ） A、药品在规定的储存条件下能够保证质量的期限。 B、药品在规定的储存条件下不变色的期限。 C、药品保证稳定的期限D、药品疗效最佳的期限 15、药品储存实行色标管理，表明药品质量状态，下列不正确的是：（ d ） A、合格品区、发货区—绿色B、不合格品区—红色 C、验收区—黄色D、退货区—绿色 16、国家基本药物的遴选原则：（d ） A、质量稳定、安全有效、使用方便、价格合理、中西药并重 B、临床必需、质量稳定、安全有效、价格合理、中西药并重 C、临床必需、保证供应、安全有效、价格合理、中西药并重 D、临床必需、安全有效、使用方便、价格合理、中西药并重 17、药品储存应做到：（ a ） A、按照剂型或用途及储存条件分库、分类储存 B、按照进货时间进行储存 C、按照批号进行储存 D、按照库存条件进行储存 18、列入国家药品标准的药品名称为（D） A、商品名 B、别名C、英文名D、通用名 19、依据《药品管理法》规定，假药是指：（A） A、药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的 B、未标明有效期或更改有效期的药品 C、超过有效期的药品 D、试生产的药品 20、药品包装必须按照规定印有或者贴有（C） A、药品的标签B、药品的说明书 C、标签并附有说明书D、广告审查批准文号 21、盐酸贝那普利片的贮存条件是（ b ） A、避光 B、密封，在30℃以下贮存遮光，密闭密封，在30℃以下贮存药品生产日期为040501，有效期为一年， 有效期至：2005年4月药品至2005年4月30日24时以前有效。药品至2005年月日24时以前有效。药品至2005年4月日24时以前有效。药品至2005年月30日24时以前有效。高浓度电解质制剂肌肉松弛剂细胞毒化药品 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总