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南京高端物业管理有限公司之奥能锅炉厂保安服务合同 甲方：南京奥能锅炉有限公司 乙方：南京高端物业管理有限公司 一、甲方自2011年 月 日至2011年 月 日止，聘用乙方保安人员 名。合同期为了12个月。在合同期内，如未经双方同意擅自变更或终止，违约方应负违约责任。到期延长或终止。应在合同期满前30天通知对方。经双方协商延长、续订或终止。 二、根据甲方的委托，乙方承接保安服务项目。 1、保安人员 人：全天24小时，白天 人，夜班 人。 2、服务区域：甲方区域内办公室、建筑房屋等。 3、值勤保安人员实行六小时工作制，每周不超过四十二小时。乙方可根据工作需要作必要调整，但应确定保安人员相对稳定。巡逻时段从19时至次日7时，保安时段7时至19时。 三、乙方委托派的保安人员必须具备以下条件： 1、保安人员要具备思想品质好，作风正派，廉洁奉公，遵纪守法。初中以上文化程度，身体健康，适合做保安工作等条件。 2、保安人员必须是经培训，考核合格发保安工作证书的人员。保安人员除接受乙方的领导外，必须接受甲方的领导和管理， 四、保安人员的工作要求： 1、保安人员在执行勤务时，必在着统一的保安服装，佩带标志，持值勤证件，并佩带规定的保安器械。该项内容均由乙方自行配备。 2、保安人员在值勤期间，须每隔壹小时巡查执勤区域一闪，并做好巡查记录。 3、保安人员每日交班时，必须由交班双方签字确认交接时间及当班情况等。、 4、保安人员在甲乙双方的管理下进行日常执勤工作，遵守甲方的有关规章制度，做到安全服务、优质服务、文明执勤。 5、乙方保安执勤人员应有高度负责心，认真工作，积极守护，对发现，发生的治安，刑事案件及治安灾害事故，应积极采取措施予以制止，有责任保护好现场，并在第一时间内向甲方和当地公安机关报告。 6、保安人员在上班时间不得有玩忽职守的行为，包括不得私自外出，或请其他不符合保安条件的人员人岗，不得在工作时间睡觉等。 7、保安人员应当及时制止未经甲方允许的人员进入甲方责任区。 8、其他属于保安职责范围内的义务。 五、服务期、服务费及付款方式：年服务费为伍拾捌万元整，其中第一个月付伍万贰仟元整，其余拾壹个月每月付肆万捌仟元整，每月工资25日向乙方支付服务费。 六、保安人员的工资，福利，待遇，劳动保险，工伤等由乙方单独负责，在工地内发生的工伤由甲方协助乙方解决。 七、甲方负责提供保安人员工作必要的基本环境设施和条件，如：值班室、桌、椅、电话等，其他一切与甲方无关。 八、甲方指派一名联络人，乙方指派一名联络人，负责日常工作及紧急情况时的联络与沟通。 甲方联络人： 乙方联络人： 九、乙方承担的责任： 1、乙方按合同要求部署力量并对派驻的保安人员进行管理、教育、培训，保证保安人员的素质能适应甲方治安保卫工作的需要，乙方并对派出的保安人员的执勤情况进行检查督促。 2、乙方应虚心征求甲方对保安工作提出的建议和意见，积极地向甲方提出改进安全措施，对国内工作责任心不强，素质较差的保安人员，乙方应主动、及时予以调换。甲方有权要求乙方调换，乙方应在三个工作日内更换到位。 3、由于乙方保安人员工作失职或未尽职责造成甲方损失的，发生下列情形之一的，乙方应予赔偿： （1）甲方委托乙方护卫、巡逻、守护的责任区域和责任时段内因乙方工作失职发生盗窃、抢劫、纵火、破坏等事件，乙方应按双方约定的数额赔偿甲方损失。甲方有权从保安费用中直接扣除，并提前通知乙方。 （2）上述事故如给甲方带来重大经济损失或导致甲方正常工作无法正常进行，乙方除赔偿损失外，应无条件退出场地；甲方有权单方解除合同，并保留追究乙方法律责任的权利。 十、在本合同执行过程中，遇甲、乙任何一方需求，需对本合同进行变更的，双方友好协商解决。 十一、在本合同未尽事宜及执行过程中发生的任何争议，由双方协商解决，协商不成时可向当地人民法院申请诉讼。 十二、本合同壹式肆份，甲、乙双方各执二份，具有同等效力，双方签字盖章后生效。 甲方（签字）： 乙方(签字)： 法定代表人： 法定代表人： 签约日期： 签约日期： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供