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- 2016-12-13 发布于湖南
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司机工作范围及职责:
保持良好的职业道德、热诚的服务态度。
自觉遵守公司各项规章制度,服从公司领导的调配,定期汇报车辆的运行情况,保证车辆在安全的状态下行驶,并记录车辆的行驶路线及行程。
自觉做到不违章行车,不私自用车,不酒后开车,不开赌气车。
上班不出车期间,必须按公司作息时间准时到办公室,服从行政主管的统一调度。
车辆维修、保养费用必须预先申请,经批准后,到指定维修厂维修,保持良好的车况及车辆的清洁。
负责车辆各种税费的缴纳,年审及车辆变更业务的办理。
做到严守秘密。
执行上级交付的其他工作任务。“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)
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