员工培多训管理复习范围.docVIP

《员工培训管理》复习范围 名词解释 1、员工培训：P22、人力资源规划：P183、培训需求分析：P75 4、培训计划：P1135、员工文化素质：P1656、岗位能力：P156 7、职业素质：P1738、文化素质：P1659、团队精神：P176 10、工作轮换法：P210 知识点 1、根据员工培训对象的不同，可以把员工培训分为新员工培训、管理人员培训、基层员工培训、专业技术人员培训等类型。 2、根据员工培训内容的不同，可以把员工培训分为技能培训、知识与企业文化培训、态度与思维培训等类型。 3、人力资本主要指凝聚在劳动者本身的知识、技能及其所表现出来的劳动能力等方面，是社会进步的决定性因素。 3、马斯洛认为，人的需求可以分为五个层次，即生理需要、安全需要、归属感、尊重与自我实现的需求。 4、外部大环境，是指存在于企业之外的影响企业内部员工关系的环境，它主要包括政治环境；经济环境；技术环境、社会文化环境。 5、管理技能培训包括管理者素质方面培训与能力方面培训，一般而言，管理者的技能主要包括认知技能、人际技能和技术技能三种。 6、职业素质培训主要用于职业化员工所必须具备的基本素质，是更具体、更有针对性，职业素质有三个最为重要的方面，即：思想素养、专业素养、行为素养。 7、头脑风暴法可分为一般性头脑风暴法、结构性头脑风暴法两种。 8、确定培训对象与内容是培训工作的重要任务，企业员工根据进