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- 2016-12-13 发布于湖南
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安之畅员工入职管理办法目的为帮助新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况,学习组织的价值观、文化以及期望,做到较快定位角色,融入团队,进入到工作状态,特制定本标准。适用范围安之畅新入职员工入职流程图基本原则计划性原则;持续性原则;人性化原则。人力资源部职责新员工入职培训及老带新辅导的组织实施与跟踪;带教工作的指导、监督、评价;协助公司组织派遣的其他人员进行带教工作;辅导员选拔原则同岗位且业务能力强、工作业绩突出者优先;入公司时间长、认同企业文化者优先。辅导员职责:制定带教计划;对新员工实施考核;与新员工沟通,进行工作辅导及思想交流。辅导内容带教岗位的岗位职责及工作规划与目标;为完成岗位工作所需掌握的标准及流程。文件的解释和修改本标准的解释和修改权归属人力资源中心。 人力资源部 2014-4-3“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务?所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的(
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