员工管个理制度1.docVIP

员工管理制度 一、? 公司形象 1、? 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、? 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、? 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、? 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、? 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、? 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、? 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、? 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、? 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、? 作息时间规定 1）、夏季作息时间表（4月——9月） 上班时间 ：星期五早上 8：30准时开周例会， 周一到周日早上8：30 午休12：00——14.00下班时间 晚17：30）、冬季作息时间表（10月——3月） 上班时间星期五早上8：30准时开周例会， 周一到周日早上8：30 午休12：00——14：00下班时间 晚 17：00 3、? 员工上下班施行签到制，