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培训计划管理执行工具与模板系列三： 培训项目评估流程 目的 为加强公司培训评估管理工作，规范培训评估工作，提高培训效果，特制定本控制程序。 适用范围 本控制程序适用于公司所有培训工作。 培训评估小组 培训评估小组组成 公司成立评估小组，负责培训各项评估工作，评估小组组长为人力资源部经理，组员有培训专员、培训相关部门负责人等。 培训评估小组职责 进行培训需求分析，确定培训目标。 选择评估方法，制定评估方案。 组织开展培训评估工作，制作培训问卷，收集评估信息。 编写培训评估报告。 汇总培训项目结果，提出工作改进意见。 培训过程评估 培训方案评估 人力资源部对培训方案进行评估，主要从以下4个方面实施。 评估培训对象、培训目标以及培训内容等方面是否合理。 考察培训方式和培训方法是否科学、有效。 考核培训讲师安排是否扬长避短，发挥了其特长优势，考察其是否符合公司培训相关制度、机制。 考察此次培训项目的预测效果是否达到公司的要求与培训目标，是否符合公司的发展规划。 培训课程评估 学员培训后须对培训课程进行评估，评估小组整理分析反馈信息，提出课程评估报告。 培训讲师评估 人力资源部对培训讲师进行评估，对培训讲师的语言表达能力、传授能力、课堂组织能力等进行评估。 培训效果评估 公司对培训效果的评估从培训学员的反应评估、学习评估、行为评估和成果评估四个层次进行，具体培训效果评估说明如下。 培训效果评