社会工作实务初级(12-14).pptVIP

2010.58 从互动主义学派来说，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是（） A.医患关系的矛盾都是可以避免的 B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通 C.医务社会工作者扮演专家的角色更有利于处理医患关系 D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力 【答案】B? 2012.59 老张的妻子遭遇车祸不幸去世。老张一时无法接受妻子已去世的事实．整日不吃不喝，不言不语。在这种情况下，社会工作者适宜的做法是(　)。 A．鼓励老张继续工作，保持以前的工作习惯 B．协助老张渲泄悲伤情绪，并准备好处理其失控的情绪 C．转移老张的注意力，建议他外出散心 D．鼓励老张参加社区活动，结交新朋友 【解析】B。辅导临终患者家属，亲人的过世也会给患者的家属造成巨大的打击，医务社会工作者不仪需要关注临终患者本身，同时还需要帮助临终患者的家属疏导悲伤的情绪。在麻木僵化阶段，应该保护悲伤者，提供实际协助，允许并且接受情感的爆发，鼓励参与悲痛仪式。题中，社会工作者适宜的做法是协助老张宣泄悲伤情绪，并准备好处理其失控的情绪。 2015.50 某小区的“夕阳红服务队”和“4点半学堂”在社区内有着良好的声誉，为了促进参与式社区治理，社会工作者小林策划由“夕阳红服务队”的助老志愿者和“4点半学堂”的孩子们共同到社区老年人服务中心，与那里的老人一起开展联欢活动。小林采用的社区链接方式是（ ） A资源整合 B资源共享 C资源开发 D资源流通 答案：A 二、社区社会工作的主要方法：3 2．推动居民参与 　（1）社区参与的层次和形式①告知（最低层次的参与） “做了决定，告诉你”②咨询“告诉你，听你意见”③协商　（限定决策权）　“请你一起来讨论”④共同行动“一起决定，一起分担责任”⑤社区自治（最高层次的参与形式）“自己决定，自己执行” 　　 2014.52 某社区为解决停车位严重不足的问题，决定修建地下停车场，并就修建停车场的时间、地点、功能、管理方式等制定了详尽计划。社会工作者邀请居民代表就修建停车场的开工时间进行讨论，这属于社区参与层次和形式中的（　　）。 A告知 B．咨询 C．协商 D．共同行动 B【解析】咨询，比“告知”上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。题中，该社区的做法属于咨询，故选B。 2011.52 某市政府规划部门，合同街道办事就“城中村”改造后的空置土地用途征求居民意见，他们利用“社区规划公众参与平台”积极与社区居民互动交流，研讨土地使用和规划问题，最后决定在这块土地上建设社区便民综合服务中心，安排老年人活动站，书报阅览室、健身房等项目，并建设一个停车场。从社区参与的层次和形式看，上述工作方法属于(　) 。A．咨询 B．协商 C．共同行动 D．社区自治 B【解析】协商是指，社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的参与者。不过，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。题目中，关于“城中村”改造后的土地利用问题，街道办事处征求居民意见，让居民参与决策过程，属于协商的工作方法。 2015.51 某小区有居民反映大妈们一早就在广场跳舞，影响上班族休息。社区居委会拟将跳广场舞的时间定为上午9点到11点，地点在小区相对偏僻的一块空地，并将此动议公示，征求居民意见，以便形成最终决议，让社区居民执行。这属于社区参与层次和形式中的（ ） A告知 B协商 C咨询 D共同行动 答案：C （2）居民参与的因素分析； 推动居民参与策略 A参与价值 B参与意愿（主观、客观） C参与能力 （时间、金钱、知识、技巧） A对参与价值肯定，促进成就感 B提升参与意愿 C提高参与能力（技能培训，资金补助等） ← 3．建立社区支持网络 （1）个人网络：家人、朋友、邻里或其他服务提供者 （2）志愿者联系网络 （3）互助网络：有相同问题或有相似兴趣或能力的人 （4）邻居协助网络：最自然、最快捷的支持网络 第十三章：医务社会工作 第一节、医务社会工作概述 第二节、医务社会工作的主要内容 第三节、医务社会工作的主要方法 第一节 医务社会工作概述 一、医务社会工作的涵义：对象：受到实际或潜在疾病、残疾或伤害等不同方面影响的服务对象、家庭、群体目的：增强、促进、维持和恢复他们的社会功能有狭义、广义之分 第一节 医务社会工作概述 二、医务社会工作的功能：A/诊断与评估B/咨询与辅导C/寻求与整合资源D/政策和服务倡导E/多专业协调与合作