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高校图书馆学科化服务的实践与思考
摘 要:本文对学科化实践服务进行了基础性的分析,并且将实践过程中的图书馆和文献作为思考的中心,同时也探讨了如何推进现代信息技术应用以及改进机制、学科馆员的相关措施,旨在发展高校图书馆的学科化服务,就这些问题还提出了一些对应措施,希望在高校图书馆日常实践工作中能有助于其服务性活动的开展。
关键词:高校图书馆;学科馆员;学科化服务
中图分类号:G250.7 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2015)28-0164-02
现代社会是一个信息化的社会,伴随着以下三个技术的发展:网络技术、信息技术以及计算机技术,现今各个领域的信息数字化以及网络化在数量上都有所增加,随之网络搜索引擎也取得了巨大发展,它的功能得到了更大开发,这样的发展速度使得网络信息用户可以在家里便获取更多的信息。这样的变化也使得高校图书馆不再是学生可以获取信息的唯一机构,学生的信息环境已经发生了巨大变化。面对这一趋势,高校图书馆应以学科馆员入手进行服务优化,再结合到高校的具体学科,采取收集学科信息和分析相关学科情报的方式来使得高校信息用户的信息需求得到满足,满足信息用户的信息需求只是高校图书馆服务项目的首要任务,与此同时,高校图书馆应该提高信息需求用户对资料信息的收集、获取以及处理的能力,这样才会使得高校图书馆最大化的实现自身的价值。
一、学科化服务的相关理论
学科化服务的广义指的就是,图书馆为了更好地适应不断变化的信息环境,以用户的信息需求为根本出发点,对用户所研究的工作提出针对性很强的信息服务,帮助他们发现和提供更多的专业资源所创新出的一种实现信息用户的信息需求愿望的新颖服务模式。学科化服务是有别于传统的信息服务模式,学科化服务不只是遵循一般文献工作的相关流程进行信息的组织,而是通过科学研究专业以及学科各方面可利用的信息,最终实现信息服务的学科化。高校图书馆学科化服务的科学馆员一般是由具备某一学科知识能力的参考咨询馆员任职的。1998年清华大学图书馆是最早实行这种以大学科为对象,建立了为学科馆员高级专门服务人员更加对口的服务模式。在此之后,北大、西安交通大学、武汉大学图书馆也陆续实行了学科化服务,之后国内的很多高校也都相继开始实行这种学科化服务的实践[1]。
二、当前高校图书馆学科化服务实践的情况
高校图书馆学科化服务最早于1998年在清华大学开始实行,之后在国内很多高校都相继实行,在此期间,各个高校对图书馆学科化服务工作进行了一系列的探索和创新。从总体上看,高校图书馆学科化服务分为两段历程:分别为第一代学科馆员的学科化服务、第二代学科馆员的学科化服务。以下就对这两个阶段的学科化服务实践工作进行详细的论述。
1.第一代学科馆员的学科化服务
从20世纪90年代后期开始,全国上下开始探求建设一流大学,尤其是一些重点高校把学科建设当作建设关键点,他们把学科建设当作一流大学必须突破的一个关卡。为了创建一流的大学,这些重点高校的图书馆对学科化服务的方向和内涵经过了各种各样的调整、改进以及创新,最终希望可以通过这些举措推进本校创建一流大学的发展速度。总体而言,最具有代表性的改革与创新措施为以下三个方面:(1)高校必须在图书馆建立并健全学科馆员制度;(2)高校图书馆建立学科导航数据库必须从高校的实际情况出发;(3)各个高校加强合作交流。我国当前高校图书馆学科化服务实践的情况是值得肯定的,在以上三个方面都取得了一定的成就,重点高校图书馆为以后其他高校图书馆学科化服务提供了相应的经验。
当前高校图书馆以学科馆员、学科分馆服务这两种模式为主,同时在实际中分别运行这两种模式的同时也将这两种模式组合进行服务。学科馆员模式指的是图书馆以学科为图书馆的服务对象,并设置专员进行相关信息服务掌握的模式,这是图书馆进行学科化服务模式中最基本的形式。模式是多样的,可以运用多种模式,但学科化服务的基础是学科馆员制度以及学科馆员。学科馆员是高校图书馆实行学科化服务的主体,学科馆员借助一定条件来进行信息服务的活动。目前,在我国很多高校的图书馆,其学科化服务的学科馆员主要担任的任务是学科联系人,学科馆员的职责在于联系高校各院系以及相关专业的专业学者,并与他们直接建立联系,学科馆员是高校院系、图书馆以及学科专业之间的纽带,促进这三者之间的良好沟通,可以为信息用户提供相关文献信息的信息服务。所以第一阶段的学科馆员是以联络人的身份,即学科馆员为中心,在学科化服务中学科馆员起着对信息用户进行信息提供以及信息培训、联系并与用户交流、提供相应的建设性意见以及建设学科资源等方面的作用。
在我国,很多的高校图书馆实行的就是这种学科馆员模式。高校图书馆学科馆员制度最早发起于清华大学的图书馆学科馆员制度的建立
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