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- 2016-12-13 发布于湖南
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上饶银行客户经理管理暂行办法
总 则
为加强客户经理队伍建设,完善客户经理管理机制,拓宽客户经理发展空间和晋升通道,充分调动本行客户经理的工作积极性、创作性,更好地适应现代商业银行发展和市场竞争的需要,促进本行业务稳健、协调、可持续发展,根据我行《劳动人事管理暂行办法》、《薪酬制度(试行)》及信贷资产管理、中间业务管理等制度的规定,特制定本办法。
第二条 本办法中客户经理指在总行营业部、各分支行直接从事客户开发、维护和产品销售的市场营销人员。
第三条 总行成立客户经理专业序列管理委员会,是客户经理管理的最高权力机构,负责制定全行客户经理管理的基本制度、管理全行客户经理的考试考核、等级评审等工作。并负责高级以上客户经理考核定级(档)的审批工作。
第四条 客户经理专业序列管理委员会由总行行长任主任,分管市场营销、人力资源工作的总行副行长任副主任,总行人力资源部、公司业务部、个人业务部、小企业金融服务中心、风险控制部、资金营运部、电子银行部负责人为成员。
第五条 各分支行根据本管理办法制定具体实施细则,并负责客户经理的日常管理和对初、中级客户经理的考核定级(档)及审批工作,对初、中级客户经理定级(档)后及时报客户经理专业序列管理委员会备案。
客户经理序列构成
第六条 客户经理序列由低到高划分为五级九档,依次是:
(一)初级客户经理;
(二)中级客户经理(三档
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