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  • 2016-12-13 发布于湖南
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第1章 执行总结1.1 项目背景和项目简述现在信息技术发达,网购观念逐步成熟。北京正望咨询今年4月发布中国网上购物消费者调查报告,报告显示,2010年我国网上购物全年网购规模达到4980亿元,占到了全国社会商品零售总额的3.2%,网购人数达到1.85亿,网上购物在网民中的渗透率为40.6%。其中上海和北京的网购规模分别突破400亿元和300亿元,杭州、广州、深圳和苏州4个城市的网购规模突破百亿元大关。调查显示,京东商城和凡客在2010年度表现突出,市场份额分别比上一年度提升了1.1和0.8个百分点。通过调研得知,有15.9%的消费者认为网上购物的消费体验好于网下购物,此比例相对上一年提升了2.7个百分点,有84.7%的消费者认为网上购物的消费体验不低于网下购物,此比例相对上一年增长了9.6个百分点。消费者对网上购物消费体验的评价调研网购的优势时,选择方便的消费者比例为56.3%,超过了选择价格便宜的消费者占比。如果网上商品不再具备价格优势,仍然有约半数(48.7%)的消费者表示会继续选择网上购物。在菜市场档口实地购物,还需要人均每天来回半个小时的采购行程,其糟糕的购物体验和较大时间开支,是居住高档社区精英的考虑要避免的,通常的解决方案是聘请家政人员代劳,但涉及现金交易,如何管控购物质量和购物成本,是个难解的题目。网络购物能够轻易解决这个问题,能低成本,高质量的提供肉菜,一定会受到市

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