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业绩评估与控制考试得分100课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得1.0学分!单选题正确1.哪一种属于传统评估的缺陷:?A?经理们可能会忽视公司的总目标?B?各部门的经理对于其他职能部门发生的问题不会关心?C?部门经理不会从自己价值链相关部位向外延伸得太远?D?以上都包括正确2. 次品率属于哪一方面的分析:?A?财务分析?B?顾客分析?C?内部分析?D?组织学习正确3. 新产品获利占销售的百分比属于哪一方面的分析:?A?财务分析?B?顾客分析?C?内部分析?D?组织学习正确4.在传统的评估系统下,各部门的评估本质上主要取决于?A?部门的大小?B?部门的从属关系?C?部门的分类?D?部门的业务正确5.如果部门属于成本中心,那么他对以下的哪项负责?A?既对收益负责又对成本负责?B?控制成本?C?对其利用的资产的收益负责?D?销售收益正确6.GE公司发展新的绩效评估方法采取了五大步骤,以下哪项不是( )?A?确定价值增值中心(VAAC)的目标?B?找出导致价值增值成本的原因?C?列出劳动力的活动?D?消除浪费性活动正确7.财务部有三个主要任务,以下哪项不是??A?处理、支付发票?B?发放工资?C?管理库存?D?财务登记正确8.《哈佛商业评论》绩效评估标准应于组织理念相联系的文章中,提到了内部分析,以下不属于的:?A?市场占有率?B?生产周期?C?市场进入时间?D?次品率正确9.下列几句话,不正确的是?A?管理者直接关心的是由盈利性评估目标和增长评估标准构成的财务分析?B?优异的内部管理依赖于迅速地成功开拓市场、缩短生产周期、减少次品?C?评估标准不与组织的每个人以及组织的总目标有机相连?D?评估标准应可以表明组织所选活动的表现与做得最好的公司之间的差距正确10.以下属于先进的评估标准的特征的是( )?A?在全组织内追踪顾客导向的成功因素?B?帮助完成跨职能整合?C?对于“业内最优”和自身系统之间的差异做出反馈?D?以上三者都是正确11.赢利属于哪一方面的分析?A?财务分析?B?顾客分析?C?内部分析?D?组织学习正确12.GE公司所表现出的对绩效评估方法态度的转变,理解正确的是( )?A?从作业管理向成本管理转变?B?把减少人员数量作为衡量尺度?C?总管理费用补偿率是GE新的评估标准?D?从成本管理转为作业管理正确13.以下属于先进的绩效评估标准的特征的是?A?建立与外部有机相连的评估系统?B?帮助完成相关职能整合?C?对于“业内最优”和自身系统之间的差异做出反馈?D?在部分部门贯彻执行正确14.传统会计方法注重效率和产量,其标准是:假设工厂的( )确实是“固定的”。?A?财务费用?B?管理费用?C?营业费用?D?生产成本正确15.在建立内部有机相连的评估系统,不属于外部世界的是?A?股东?B?分析家?C?银行?D?客户下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!!小故事1、《扁鹊的医术》 魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢? 扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。 文王再问:“那么为什么你最出名呢? 扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。 大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。 小故事2、危险的森林里 一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开,但是老虎紧追不舍,他一直跑一直跑,最后被老虎逼到了断崖边。 站在悬崖边上,他想:“与其被老虎捉到,活活被咬死,还不如跳入悬崖,说不定还有一线生机。” 他纵身跳入悬崖,非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树,树上结满了梅子。 正在庆幸之时,他听到断崖深处传来巨大的吼声,往崖底望去,原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他,狮子的声音使他心颤,但转念一想:“狮子与老虎是相同的猛兽,被什么吃掉,都是一样的。” 刚一放下心,又听见了一阵声音,仔细一看,两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌,立刻又放心了,他想:“被老鼠咬断树干跌死,总比被狮子咬死好。” 情绪平复下来后,他看到梅子长得正好,就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子,他找到一个三角形的枝丫休息,心想:“既然迟早都要死,不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 睡醒之后,他发现黑白老鼠不见了,老虎和狮子也不见了。他顺着树枝,小心翼翼地攀上悬崖,终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候,饥饿的老虎按捺不
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