2016业务部度工作计划.pptVIP

第一部分 业务类工作——业务开发 目标概述 一个公司更好更快的发展，与长期稳定的客户是分不开的！故业务开发才是一个公司的重中之重！ 第一部分 业务类工作——业务开发 具体实施方案 一，按业务员具体数量划分区域 二，根据客户不同行业划分区域 三，制定电话开发与上门开发两种不同的销售模式 四，根据客户大小，所属行业进行分类管理 五，意向客户进行重点回访 第一部分 业务类工作——售后服务 具体实施方案 一，电话回访，制定回访表，定期对客户进行电话回访，及时处理客户在使用中所遇到的一系例问题，并适当的传达一些维修保养知识！ 二，上门回访，面对面的交流更能体现出我司对客户的重视度，更能直观的掌握客户生产使用中所遇到的问题，也利于我司技术方面的日后改进工作！ 客户报修第一时间反馈到相关部门并作出回应，让客户真正的感受到我们是“以客户为中心”！ 总结 业务开发的重点在于以下四个方面 一，产品的竞争力 二，品牌的影响力 三，价格的承受力 四，售后的响应力 业务部一一沈晓明 2012、1、10 业务部2012年年度计划 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目 录 配合公司2011年度营销目标的实现，加强业务工作的计划性，根据公司2011年各部门的发展计划和经营目标，制定了下年度业务工作计划: 业务类工作 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一部分：业务类工作 业务类工作计划及工作内容： 1、人员招聘 2、绩效考核 3、员工培训 4、业务发展 5、售后服务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一部分 业务类工作——人员招聘 思路分析： 1、2011年本来是公司快速发展的一年，但因国际大环境的影响，市场经济不景气，对我司的发展造成了不小的影响。针对这一现状，计划招聘几位有理想有抱负的业务精英来我司共谋发展。 2、利用春节后人才流动的高峰期这些机会，补充一些有具有业务方面工作经验的优秀人才。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一部分 业务类工作——人员招聘 目标概述： 公司目前正处在发展时期，2012年总体目标做到三点 满足岗位需求 保证目标完成 实施人才储备 人力资源目标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一部分 业务类工作——绩效考核 思路分析 从公司长远利益与可持续性发展来看，为业务员制定合理的绩效考核是很有必要的，一方面可以提高员工的工作积极性，另一方面也可以和业务员的收入相挂钩，真正的做到有付出才会有回报。另外绩效考核也体现了公司对业务员的绩效要求，核心问题是一种管理习惯的形成。培养行为习惯，关键在于坚持和制度保障。绩效考核体系应完成的任务非常明确，概括为四大任务： 一是健全绩效指标； 二是抓好绩效过程监控；