项目沟通管在《基于可视化GPS、GIS技术的通信资源及维护巡检管理系统》中的应用.docVIP

摘? 要?本文以《基于可视化GPS、GIS技术的通信资源及维护巡检管理系统》项目软件系统开发实施为例，阐述了项目沟通管理对于项目管理的重要意义以及在项目系统中的实际应用。 关键词? 项目沟通管理 GPS GIS技术 ? 项目沟通管理在《基于可视化GPS、GIS技术的通信资源及维护巡检管理系统》的应用 前言 项目是一个临时的任务,由一系列可管理的独特而相关的活动组成,它需要在一定的时间、费用和资源限制条件下,实现特定的目标。而“计算机信息系统集成项目”只是计算机硬件和软件集成、以及开发的一个项目,如何把这个计算机信息系统集成项目管理管理好、使这个项目顺利的实施和验收,关键因素是项目经理如何把项目管理的理论和实际相结合。系统集成项目的特点典型的多学科合作。 《基于可视化GPS、GIS技术的通信资源及维护巡检管理系统》是一套基于“移动地理信息系统”概念改造传统通信资源管理以及传统光缆线路巡检工作模式，实现通信资源管理和通信维护巡检管理的电子化、信息化和智能化，最大限度减少通信资源损失以及维护巡检中出现的漏检、错检，确保通信线路长期高效稳定运行。本项目从技术角度来讲，采用世界领先的GPS全球卫星定位技术、GSM全球移动通讯技术、GIS地理信息系统、遥感影象技术、虚拟现实技术和计算机网络通信、数据库管理与数据处理技术，在收集通信资源、管理通信资源同时，还在GPRS通讯平台上开发出适用于通信行业的巡检人员跟踪管理及监控系统。通过本系统可以远程跟踪管理所有在GPRS网络覆盖范围内的特定移动目标。从而记录巡检人员所巡路线，并时时显示。达到对巡检工作状态和现场工作事件的有效管理。 ??? 由于用户的不同特点和需求，每一个系统集成工程都和其他工程不完全一样，因此需要量身定做，带有一些非标问题，每一个工程都可以带来一些新意质量不可控因素增多。传统的生产活动是在车间进行的，而系统集成则有很大一部分工作要在现场完成，这就对现场的作业管理的质量控制提出了新的问题。所以为了做好本次项目管理工作，主要从以下几个方面进行了整体项目沟通管理活动。 ?一、加强建设单位参与力度，提高合作信任度 ???? 在项目初期，为了营造整体氛围，引起建设单位与我们双方人员的足够重视，召开了由对方业务部门经理以上人员与我方开发人员共同参加的动员大会。并当场选出由对方总工负责通信资源维护部的经理为主要执行组长的项目协调小组。会后在其单位内部成立协调小组的信息以书面通知形式正式下发到各维护部门和这个小组保证了以后在系统实施过程中我们和对方有效的沟通让公司高层领导重视这个项目，从而获得公司高层的支持，这对随后项目实施过程中得到其它部门的配合是非常重要的。 ??? 由于建设单位的充分参与，项目实施对于他们是透明的，提高了他们对我们公司的信任度。最终用户的积极介入，使得《基于可视化GPS、GIS技术的通信资源及维护巡检管理系统》软件更适合通信资源管理和维护的工作需要，也更容易获得建设单位的满意度，通过和通信资源管理维护人员的密切配合。更好的了解其维护业务需要。保证了该系统的良好运行。 ?二、通过沟通、准确的把握了项目需求和项目范围定义 ???? 本项目的需求在具体实际中由于种种原因很难在需求分析阶段全面而准确地描述所有问题，随着开发进度的推进，往往会有一些需求的改变。如，通信资源的管理深度方面，维护线路的具体规模等等，而现代软件工程理论也利用软件的灵活性特点通过各种方式来适应这种情况。不过，这并不表明软件项目的需求可以持续不断的改变，而且这些改变可很容易地被实现。由于考虑到本项目的特殊性，我们选择了进驻开发深入到建设单位单位内部了解情况，在写需求说明书过程中，先编写初稿，为建设单位进行讲解,结合建设单位意见再次进行修改。把修改后的说明书和同事进行讨论，再次进行修改。在此期间写出总体设计的初稿大的框架。最后再为建设单位讲解，尽可能细致地讨论项目的应用背景、功能要求、性能要求、操作界面要求与其他软件的接口要求，以及对项目进行评估的各种评价标准。再次修改少量的功能，此过程经过几次迭代，使范围定义力求足够的准确。经过不断修改完善系统简化原型和文档原型，最终形成共识，并要求业务主管在需求分析说明书上签字。 ????沟通计划的制定是在对项目利益关系者的识别和分析上进行的。虽然所有的项目都需要沟通项目信息，但信息需求和发送方式差别很大。确认利益相关者的信息需求和决定满足需求的适当方式是项目获得成功的重要因素。对于大多数系统集成项目，沟通计划的大部分工作在项目启动阶段己经完成。但在基于可视化GPS通信资源管理系统项目进行中，我们对沟通计划的效果做了定期复查并根据需要作适当的修改以确保其适用性。在项目启动阶段，项目建设单位要对他们的项目需求表达是否清晰负责，并证实已提交制定项目计划。提高计划意识问题渐近