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拓步培训网 要求 认真听讲,不要记笔记 保持舒服的姿势 适时让思想放松 积极参与 调整手机到振动 案例:她该怎么办呢? 东方电器公司成立于1991年,在过去10年时间里,东方电器公司取得了迅速的发展,公司由最初总资产几百万元发展成为现在总资产为两百多个亿的大型电器公司。 但最近东方电器公司遇到了比较麻烦的问题,公司在进一步技术改造和扩大生产时面临人员短缺的问题。 公司首先是经常出现熟练工人短缺的问题。 在过去,当公司需要熟练工人时,公司总是很容易的在人才市场招聘到所需要的工人,这些招进来的员工只需经过简单的培训就能上任,有的甚至可以直接上任,公司根本 不用考虑熟练工人短缺问题。 但现在不同了,公司从国外引进了世界上最先进的生产设备,而且生产的产品品种也比以前更多,这些变化要求生产工人需要掌握更为先进的技术。由于这套生产设备是国内唯一的设备,所以从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。 同样,公司也经常出现管理人员短缺问题。 由于公司处于迅速发展阶段,为了满足不断扩大的生产需求,公司从基层提拔员工充当管理人员,但新提拔的员工很少能胜任新的工作岗位。 当公司从外面招进管理人员时,又发现这些管理人员难以在短期内了解公司的情况,适应公司的环境。 公司总经理李洪明于是要求人事部经理张慧萍写出一个计划,以满足公司发展时对人力资源的需要。 张慧萍是原来由技术人员提拔上来的人事管理者,对人事管理也是刚接触,她该怎么办呢? 更多同样的疑问? 当企业在需要某类人员而在人才市场获取不到,怎么办? 当企业已经付出某方面的培训费用,但由于许多老员工的离开又必须再次付出这方面的培训费用,怎么办? 当企业为了避免人才短缺而大量储备人才,最终造成人才浪费和人工成本的上升,怎么办? 当企业培养的员工“跳槽”成为竞争对手的骨干力量时,怎么办? 助理人力资源管理师:理论7分+技能10分人力资源管理师:理论9分+技能20分 1、工作岗位分析与设计2、企业劳动定员管理3、人力资源管理制度规划4、人力资源费用预算的审核与支出控制5、企业组织结构设计与变革6、企业人力资源规划的基本程序7、企业人力资源的需求预测8、企业人力资源供给预测与供求平衡 人力资源规划基本知识 人力资源规划的基本步骤 1、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境各种信息。 2、根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。 3、分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上,采用定性和定量相结合,以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。 4、制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划,并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。 5、人力资源规划并非是一成不变的,它是一个动态的开放系统。 企业战略决策(企业自身因素) 产品组合 生产组合 战略重点 市场区域范围 影响企业战略决策的信息 产品结构 消费者结构 企业产品的市场占有率 生产和销售状况 技术装备的先进程度 波特的竞争五要素分析法 美国学者迈克尔-波特创建 1980年发表《竞争战略:分析行业和竞争对手的方法》 成为CEO的必修读物 五要素:新竞争者的加入替代品的威胁买主讨价还价的能力供应商讨价还价的能力现有竞争对手间的对抗人力资源规划的具体内容 企业人员计划的制定 计划的关键就是正确确定计划期内员工的补充需要量,其平衡公式如下: 计划期内人员补充需求量 =计划期总需求量--?报告期末员工总人数 ?+?计划期自然 减员总人数 补充需求量主要包括两部分:一是由于企业各部门之实际发展的需要而必须增加的人员;二是原有的员工中,因年老退休、退职、离休辞职等原因发生了“自然减员”而需要补充的那一部分人员。 计划期内人员需要量核算出来以后,要与原有的人员总数进行比较,其不足部分加上自然减员人数,即为计划期内的人员补充需要量。 第一部分:工作分析 Job Analysis 工作分析的概念 工作分析又称职务分析(job analysis),它是指完整地确认工作整体,以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。 工作分析所包含的信息 1、关于岗位: 谁从事此工作?岗位名称 基本任务? 如何完成任务?使用什么设备? 任务的目的是什么?与别的岗位关系. 操作者对机器和班组的责任? 工作条件? 2、关于任职资格: 知识 技术(包括经历) 受教育程度 体力状况 智力状况 适应性 注:一般实际中大多如此,但有时细目有异,如工人---对设备的责任,工作条件,职业安全和健康,体力等. 工作分析所应包含的信息6W1H 1、用谁(Who) 2、做什么(What) 3、何时(When) 4、在哪里(Where) 5、如何(How) 6、
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