2014行政人事部工作流程以及工作总结.pptVIP

制作人：杨海云 时间：2013年1月10日 * 一、部门人员架构：共8人 总经理 行政人事 总仓：？？ 厨房 ？？ ？？ ？？ ？？ ？？ ？？ 行政人事部 司机 * 二、已完成的重点工作 2.1 企业文化建设工作 2.2 行政管理工作 2.3 人事管理工作 2013年回顾 * 2.1 企业文化建设工作 1、 2013年在企业文化建设方面的费用总开支约为：55，727.8元。 序号 项目 金额：元 1 培训费 4000.00 2 员工活动费 51，727.8 小计 55，727.8 2013年回顾 * 2、 完成的常态培训项目 序号 项目 1 新员工入职培训与考核 2 在职员工岗位职责 3 工作流程和管理制度的培训与考核 4 在职员工职业素质之礼仪礼貌 5 行为规范 6 主动工作心态培训 7 专业技能之办公软件、思源软件、明源软件实操培训与考核 8 中高层管理技能与领导力的提升培训与考核 9 部门岗位专业技能培训之营销技巧 10 客户服务态度与技能 11 投诉问题处理技能 12 突发事件处理技能 13 物业管理知识 14 消防安全知识培训 15 保安员站姿、队列、体能培训 2013年回顾 * 3、 开展的活动项目 序号 项目 1 拔河比赛 2 致青春之滚铁环活动 3 打羽毛球活动 4 爬山活动 5 中秋节卡乐会自助餐活动 6 韶关两日游活动 7 销售部泰国5日游 2013年回顾 * 2.2 行政管理工作 序号 项目 1 梳理和完善公司制度 2 严格执行考勤制度，建立全年不定期巡岗制度 3 做好证照、公章管理审批登记工作 4 建立总仓进出库总帐登记工作，严格把好物料产品准入关，杜绝浪费，定期盘点和思源软件跟进 5 加强车辆管理，定期保养、年检；保证用车安全 6 做好食堂及后期管理工作，保证及时安全就餐 7 做好办公用品的计划管理，以旧换新原则，勤俭节约，控制办公成本 8 办公设备的报修、保养、办公用品的申购与管理 9 做好工程合同、采购合同的审批、盖章工作，严格比质比价、货比三家 10 做好收发文工作 11 综合办公室管理，多余闲置的资料柜、破坏桌椅、旧资料的整顿、清理工作 12 加强员工宿舍管理，宿舍管理实施了半军式化管理 13 及时增减员，保障员工和公司的双赢，社会保障利益，及时纳个人所得税 14 做好证照的年检工作 2013年回顾 * 序号 项目 1 统计截止2014年1月10日公司在职总人数：78人（嘉捷：40人，长泰38人） 2 招聘：2013年招聘费用总支出：7080元；共成功招入新人74人，截止到1月10日新员工在职共：31人；新员工留存率约42% 3 劳务合同：劳务合同共新签46 份，续签28 份 4 员工过节费、生日补贴支出：65,900.00 元 5 招聘渠道：付费渠道：中华英人网、南方人才网；免费渠道：赶集网、百姓网、QQ群、外贴招聘启示、内部员工介绍、街道办人社部发布招聘信息。 6 做好全年的用工成本计划、保障员工每月10日的工资发放 7 做好员工合同续签，妥善保管员好员工合同 8 做好各部门协调工作和员工的心理安抚工作。 2.3 人事管理工作 2013年回顾 * 三、公司全年支出费用汇总 公司 部门 项目 金额：元 ??公司 行政人事部8人 全年工资总额财务部6人 全年工资总额采购部2人 全年工资总额工程部6人 全年工资总额策划部12人 全年工资总额开发部4人 全年工资总额预算2人 全年工资总额小计 40人公司 综合部6人 全年工资总额维修部3人 全年工资总额保安部 13人 全年工资总额保洁部8人 全年工资总额公寓8人 全年工资总额小计 38人合计 二公司78人 全年工资总额2013年回顾 * 项目 内容 金额：元 ??公司+??公司 二公司全年工资总额招聘费 全年培训费 全年员工活动费 全年过节费、生日补贴 全年办公设备维护费 全年办公用品费 全年食堂餐费 全年宿舍水电费 全年车辆使用各种费 全年总计三、公司全年支出费用汇总 2013年回顾 * 2014年展望 三、2014年工作计划 序号 项目 1 在2013年的基础上，全面提高行政人事管理，狠抓公司及部门各项制度的落实 2 加强劳动合同的签订、社保增减员工作 3 每季度一次员工满意度调查 4 规范招聘流程，及时完成招聘任务 5 积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。 6 加强员工入职三级培训、考核 7 调整、规范培训工作 8 进一步完善绩效考核评估、落实工作、一年一次全员绩效考核 9 严抓各部门工作量化指标落实、考核工作 10 严格落实、考核各部门成本控制