2016优质护理服务评价细则李丽.pptVIP

2-4-1 基本要求 评价方法 C B A 对护理人力资源实行弹性调配，动态管理 实地查看病区护士长排班，病房护士数量和结构是否合理，是否以患者为中心实施人力资源弹性调配； 访谈护士长其结合本专科特点、护士结构和数量、患者病情排班的思路，中长期、短期和特殊情况下的排班具体做法； 查阅护理人力资源相关资料 1.有为实行护理人力资源弹性调配的人员储备 2.有以患者为中心保障实施人力资源弹性调配的实施方案 符合“C”，并： 根据收住患者特点、护理等级比例、床位使用率，在部分科室或部分专业实施人力资源弹性调配 符合“B”，并： 1.护士由护理部门统一调配，效果良好 2.科室排班能结合任务工作量、患者病情需要等，并兼顾护士需求。不占科比例 编制人员 1、人力资源库人员 2、科室调配方案及原则 3、护理部调配方案及原则 4、护理部调配登记、科室排班、调配方案及原则 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 评分方法 基本要求 2-4-2 有各级护理管理部门紧急护理人力资源调配的规定，有执行方案 实地查看根据储备人员名单，随机抽取，根据培训要点或技术项目，考核其业务能力； 访谈护士对护理应急调配的了