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无锡物业服务收费管理新规5月1日起实施 2014-04-24 09:18　来源：无锡商报　?我有话说有5人参与昨天记者从市物价局了解到，最新的《无锡市物业服务收费管理实施办法》（点击查看全文）（以下简称新办法）将从5月1日起实施，引人关注的是，物业收费标准大幅提高，0.50元起步,最高为每月每平方米2.5元。市物价局相关负责人解释，服务标准也相应提高，实现物业公共服务“质价相符”。50岁的保洁员，60岁的保安，这在锡城部分小区是普遍现象。一方面是物业服务行业收入相对较低，另一方面导致物业服务质量不尽如人意。物业服务作为一种劳动密集行业。据调查，在物业服务成本构成中，人员费用成本占小区物业服务直接成本60%左右。原普通住宅前期物业公共服务收费标准相对较低：收费标准为每月每平方米最低0.10元到1.30元，级差为0.20元，最高上浮幅度为50%。5月1日起新实施的《无锡市物业服务收费管理实施办法》　普通住宅前期物业新收费标准确定为一级0.50元起步，0.30元进级,最高（七级）为每月每平方米2.50元，取消了上浮幅度。物业公共服务遵循“质价相符”原则。市住房保障和房产管理局设置了综合管理、秩序维护、清洁卫生、绿化日常养护服务、共用设施设备维护保养等服务标准配套。比如每月每平方米2.5元的物业服务标准就提出，小区专职保安人员以中青年为主，45周岁以下的人员占总数60%以上，身体健康，工作认真负责并定期接受培训。主出入口24小时值班看守，至少2人值守，每天立岗时间不低于10小时，并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。保安人员手持巡更采集器，按指定的时间和路线每2小时巡查一次，重点部位（小区道路、单元出入口、楼层和地下车库）应设巡更点，在正常情况下到达每个巡更点的时间误差不超过3分钟，监控中心有巡更记录。对大型物件搬出实行记录。老弱病残进门可提供专人护送，配备护送专用车。新办法明确：业主大会成立前，实行政府指导价的住宅物业公共服务收费标准因服务成本变化需要调整或政府制定的等级服务收费标准调整的，物业服务企业应在街道办事处（乡镇人民政府）组织、指导与监督下，提供公开真实、完整有效的物业服务成本信息，经占总人数半数以上的业主同意，形成业主共同决定，在等级服务收费标准范围内实施调整并约定执行。实行政府指导价管理的前期物业，对已交付的住宅，物业公共服务费可对应调整为新的物业服务收费标准，重新签订合同后执行；　对未交付的已确定物业公共服务费标准的，可按招投标确定的服务等级，相应调整。变更物业服务企业或调整住宅前期物业公共服务收费标准的物业服务企业，应当报价格主管部门备案，按照物业服务合同约定执行。多项服务收费标准相应提升新办法对于物业服务中的业主自治能力提出了更高要求，同时对于物业服务日常管理之中争议较大的如停车收费、装修垃圾清运费、押金、电梯运行维护收费等多项收费标准也进行了明确。具有争议的如空置房物业费最长两年之内7折收取。业主对物业服务费将更有决定权新办法更为强调了业主自治能力在物业服务中的重要性。新法明确，除了普通住宅前期物业公共服务收费、物业管理区域的车辆停放费、车位租金等实行政府指导价外，普通住宅物业公共服务费标准由业主大会决定。非普通住宅以及办公用房、商业用房、厂房等非住宅物业的公共服务收费等实行市场调节价。对于实行市场调节价的物业服务，监管部门更注重规范价格行为如：电梯运行维护费、公共能耗费、科技系统运行维护费纳入代收代交费用，由物业服务企业单独列账，按实际支出和约定方式向业主或物业使用人合理分摊。分摊办法应当通过物业服务合同约定，未约定或约定不明确的，按业主专有部分占建筑物总面积的比例分摊。另一方面，物业服务企业须实行明码标价，不按规定公示有关信息的，价格部门将予以行政处罚。旧办法对业主委员会成立前后，对业主共有收入的分配及处置没有进行区别对待。根据《物权法》和省《条例》规定，新办法明确：业主大会成立前，业主共有场地车辆停放收费所得的收益，30%用于贴补物业服务费，70%纳入物业专项维修资金。业主大会成立后，收益按照业主大会或者业主大会授权的业主委员会决定、物业合同约定使用。停车收费标准提高停车收费一向是小区物业收费中的敏感点。新办法明确了住宅区汽车停放形式和相应的汽车停放费和租金收费标准，增设了住宅区室内机械式停车收费标准。另外调整了物业管理区域临时停放的汽车收费标准。旧办法是按每小时1元收取，前1小时免费，调整为：2小时内免收，超过2小时的，超过部分按每小时2元收取（不足1小时按1小时计费），最高不超过20元。住宅区集中看管的非机动车停放收费标准提高了：原来自行车4元/辆/月，摩托车、电动车及其他类型的非机动车8元/辆/月，分别调整为5元/辆/月、12元/辆/月。物业服务企业可设置与电动车配套的充电设施，其设施和充电费用由