2014星级物业企业申报表.docVIP

银川市星级物业企业 申 报 表 企 业 名 称： _______________________________申 报 日 期： _______________________________ 银川市星级物业企业表 宁夏长城集团物业服务有限公司 法定代表人 汤晓娟 电话 企业性质 国有 集体 有限责任 股份有限 联系人 企业性质企业地址 银川市黄河东路886号 传真 邮编 电子信箱 ccjtwy@126.com 企业网址 资质 审批部门 银川市房管局 审批时间 资质 等级 三级 资质证号 工商登记 日 期 1998.4 营业执 照 号 0004765 经营范围 主营：物业管理（三级）及配套服务 兼营：供热 注册资金 200万元 流动资金 企业 总人数企业现有: 1、管理人员数人 2、项目经理数人 3、维护人员数人 4、保洁人员数人 5、安全保卫人员数　　　　人 6、绿化人员数人 7、其他人员数人 项目名称 建筑面积(万) 接管 日期 物业费标准(元/平方米) 历年获奖情况 备注 住宅小区长城花园三期 30071 2003.11新月小区 58490.38 1998.4嘉园小区 73603.14 1998.4南园一村 30641.24 1998.4南园二村 73663.6 1998.4银凤小区 23668.88 1998.4尚勇小区 15342.55 1998.4双渠小区 23207.39 1998.4贺兰惠泽园 123027.21 2003.11贺兰惠兰园 58639.18 2008.12长城花园南区 28000.00 2008.12商业及其它物业企业自述物业供热协会考评意见盖章年　　月　　日 审核意见 　　盖章年　　月　　日 备　　注 考核总项 考核分项 应达到的标准 评分计分（分） 自评分值 专家评分 备注完全符合 符合 基本符合 不符合执行政策法规情况(10分) 能够模范执行国务院《物业管理条例》和区市有关物业管理政策，自觉接受政府行业主管部门的监督、文明执业、规范服务、守法经营。 　10 　7 　5 　0维护行业市场秩序情况（10分） 能够积极参加行业主管部门组织的各类活动，遵守市场机制，主动维护行业发展，认真履行行业协会成员的义务，响应行业协会的号召，维护物业行业市场秩序。 　10 　7 　5 　0企业基本情况（10分） 从业人员 有物业管理执业资格证的20人以上；相关专业中职以上的10人以上 　2 　1 　1 　0注册资金 50万以上 　2 　1 　1 　0资质等级 三级以上 　2 　1 1　 　0经营状况 连续两年企业经营状况为盈利 2　 1 1　 0年检审核结果 合格 2　 　1 1　 　0企业项目管理情况（50分）荣誉 两年内所服务的项目获得过国家、区或市级示范小区（大厦）称号； 　5 　4 　2 　0项目情况 管理两种以上的项目，其中住宅项目不少于15万平方米，非住宅项目不少于2万平方米； 　4 3 　2 　0项目收费率 所服务的项目收费率均达到90%以上；（三级以上的住宅项目），业主对物业服务满意率90％以上； 　7 　5 3　 　0企业及考核制度 有完善的企业管理制度和考核制度，机构岗位设置和人员配置符合企业管理的要求。 　5 　4 2　 0档案制度 有完善的物业服务档案，分类科学，易于检索； 4　 3 2　 0规范服务　 工作人员着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌，项目经理、物业管理员，秩序维护员等取得从业人员资格证； 　4 　3 　2 0应急预案 具有健全的消防等物业管理突发事件应急预案； 　4 　3 　2 0近两年投诉情况 所服务的项目近两年内未发生安全、消防等重大责任事故；未发生因管理不善造成物业或业主重大损失或危害的事件；未发生业主对收费、专项维修资金管理、物业管理质量等方面的群体性上访事件；未发生侵占业主公共收益的经查实的投诉案件； 　7 5　 　3 　0服务经营 保安、保洁、绿化服务到位； 　5 　4 2　 　0签订合同情况 所服务的项目均签订《（前期）物业服务合同》，在所在地行政主管部门备案，收费标准经物价部门备案； 　5 　4 　2 　0投诉反馈情况（10分） 办结率 ? 及时有效的处理行业主管部门督办的事项，处理率、办结率100%；无行业通报、违规操作等不良记录； 　5 4　 　2 0投诉处理率 及时受理业主投诉、报修，接待群众来访来电有记录；投诉处理率100％；维修及时率95％以上；维修质量合格率90％以上。有回访记录，回访率达98%以上； 　5 4　 　2 0社会影响力（10分） 与业主委员会的关系 自觉接受业主委会指导和监督，与业主委员会、居委会之间有良好的的协