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04-1Gant Redmon律师去年年底找工作的时候,偶然发现了互联网上的一个工作数据库网站“创职网”。虽然他在该网没有搜索到合适的工作,但却被这个网站的“个人搜索代理”所吸引。这个搜索代理具有互动功能,访问者可以键入诸如地点、职位和薪水等的求职要求,等到资料库里有了相应的工作职位,搜索代理会发电子邮件给他们。Redmon输入了法律、知识产权和哥伦比亚特区华盛顿这些关键词,三周后,他收到了第一份职位空缺通知。“我算是找到金矿了,”Redmon说,他通过电子邮件把自己的简历发给了那位老板,得到了该公司内部法律顾问的职位。互联网上有成千上万个与找工作有关的网站,要找到一个好的机会需要花很多时间,而且往往效率不高。搜索代理使人们不必一直去查阅数据库。但是,虽然有一个搜索代理帮了Redmon的忙,就业专家们还是看到了一些缺点。例如,将自己的工作标准范围设定得过窄反而对你不利,“每回答一个问题,你就失去了一个找到另外一种工作的机会,”一个专家说。无论找什么样的工作,你都应该从一个小范围的概念开始 —— 你认为你想干的工作—— 然后拓宽这个范围。“这些电脑程序中没有一个是这么设计的,”另一个专家说。“整个系统程序中没有任何就业咨询的内容。”因此,最好的办法就是将该搜索代理当成一种提示服务,通过它来了解某个数据库中的最新招聘信息;收到电子邮件的时候,就当它是提醒你再去那个数据库里看一看。“我不会指望只靠搜索代理功能帮我找到数据库中所有吸引我的信息,”一个求职指导书的作者说。有的网站设计搜索代理的目的是要以吸引求职者回访。 “职业网”的搜索代理只给登记过的访客发送包含三个工作职位的邮件 —— 即该网站认为最好的三个职位。数据库中或许还有更多信息;求职者必须回到网站中才能看到它们 —— 而他们也确实是这么做的。“我们发出邮件的第二天,网站的流量就会急剧增加,”职业网站的市场部副经理Seth Peets说。即使那些并不需要找工作的人也觉得搜索代理是有价值的。有的人利用搜索代理密切关注市场对他们职业的需求,或者搜集薪酬待遇方面的信息、以便在和老板协商工资时更有准备。Redmon虽然工作得很开心,但他仍保留着在创职网的搜索代理。“这样你就知道外面的一切,”他说。有了个人搜索代理就等于有另外一双眼睛在帮你巡视着外面的世界。04-2在上个世纪里,各种不公和歧视都受到谴责或被定为非法。但是还有一种隐伏的歧视形式仍在大行其道:字母表主义。对那些尚未意识到这种不利情况的人们而言,这指的是对那些姓氏首字母排在字母表后半部分的人的歧视。人们早就发现,当顾客翻看他们的电话号码本时。与一家叫Zodiac的出租车公司相比,一家名叫AAAA的出租车公司占有相当大的优势。但是,人们不太了解的是,名叫Adam Abbot的人在他的一生中比名叫Zoe Zysman的人占了多大的优势。英语名字均匀地分布在字母表的前后两部分里,然而很多出色人物的姓氏首字母都在A与K之间,这不能不引起人们的注意。?美国的总统和副总统的姓氏首字母分别是B和C;George Bush的前任中(包括他的父亲)有26个姓氏首字母排在字母表的前半部分,而只有16个在后半部分。更让人惊讶的是,七国首脑中有六个的姓氏首字母在字母顺序上占有优势(Berlusconi, Blair, Bush, Chirac, Chretien and Koizumi)。世界三大中央银行家(Greenspan, Duisenberg and Hayami)的姓氏首字母也都位于字母表前列,尽管他们其中之一实际上用的是日文名。世界前五位富翁也是这样(Gates, Buffett, Allen, Ellison and Albrecht)。?这仅仅是巧合吗?姓氏排在字母表末尾的人在闲暇时臆想出一套理论,说问题其实很早就开始了。在幼稚园第一年开始的时候,老师们就按字母顺序给学生安排座位,为的是更容易记住学生的名字。所以近视眼的小Zysman被编排到后排,而对此不敏感的老师们也很少提问他那些能提高学生智力的问题。姓氏在字母表中处于不利位置的孩子当时还以为自己幸运地逃脱了老师的提问,然而结果是他们的成绩可能会更差,而且在公众面前说话时也不如别人自信,因为他们得到的老师个人关注更少。这种羞辱并没有结束。大学毕业典礼上,姓氏以A、B、C打头的人自豪地受到了嘉奖,等轮到Zysman的时候,大多数人其实已经在打瞌睡了。求职面试的最终名单、选举投票单、会议发言和参会者的名单等等往往都是按字母表先后排列的,拿到这些名单的人要费劲地从头看到尾,逐渐兴趣索然。04-3说起经济下滑,Ellen Spero并没有束手无策。但是这位47岁的美甲师每天的剪、锉或抛光指甲的数量不如她期望的那么多了。她大多数的顾客每周消费12到50美元,但是上个月两个老顾客突然就不来了
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