大方县干部人事制度改革一路“阳4光照耀”.docVIP

大方县干部人事制度改革一路“阳光照耀” 近年来，大方县紧紧围绕提高选人用人公信度目标，着力打造民主、公开、竞争、择优的选人用人环境。通过强力开展干部选拔“阳光工程”，营造了风清气正的选人用人环境和心齐气顺的干事创业氛围。 一是“阳光提名”，把好选人用人第一关。提名是干部选拔任用的初始阶段，也是干部群众极为关注的关键环节。为此，大方县积极探索，大胆实践，创造性地开展了一系列符合县情的干部选拔任用提名探索。根据之前出台的《大方县干部选拔任用初始提名暂行办法》，2012年，采取“公开提名推荐、差额选拔”方式，面向社会公开选拔科技副乡镇长人选。此次公开提名选拔以个人自荐、组织推荐相结合，经过综合素质能力测评、竞职演说、全委会推荐、组织考察等程序，34名佼佼者在280多名竞争者中脱颖而出，走上领导岗位，得到社会的广泛好评。在此成功经验的基础上，县委组织部及时出台了《大方县公开提名、差额选拔乡科级领导干部暂行办法》，将“公开提名、差额选拔”干部方式固化为干部选拔的长效机制。2012年底，大方县再次在全县教育系统开展“公开提名推荐、差额竞争选拔”乡镇教育管理中心主任人选，目前此项工作正在有序进行之中。 二是“阳光竞选”，搭建亮才显能的平台。“竞争”已成为大方县近年来干部选拔工作的关键词。有竞争，优秀的人才就能脱颖而出。在公开提名推荐、差额选拔科技副乡镇长人选工作中，从综合素质能力测评到竞职演讲、全委会推荐、组织考察，每个环节均实行差额竞争，层层筛选，每个环节都有一定比例的人员淘汰出局；在2012年教育系统“两推一述”选拔中学副校长工作中，学校全体教职员工人人参与，为竞职者投上自己神圣的一票，选好自己的“当家人”；在2011年公推直选乡镇党委书记工作中，一改以往的组织提名为公开竞争、改“伯乐相马”为“赛场选将”，把干部选拔最终权利交给全体党员，达到“在差额中竞争、在竞争中取舍、在取舍中鉴别干部”的效果。在六龙镇公推直选现场，下坝村党支部63岁的老党员陈泽荣说道：“我是一名有37年党龄的老党员，今天是我第一次参加这样的大会，即便腿脚不灵，我也非来不可，我要选好能带领我们共同致富的党委书记。” 三是“阳光作业”，提高选人用人公信度。“‘透明’，是近年来干部选拔工作最好的概括。”这是在2012年大方县干部选拔任用工作民主评议中，一位与会人员在测评表上写下的一句话。为实现干部选拔从“雾里看花”到“全程透明”、从“幕后公正”到“台前公开”的转变，近年来，不论是竞争性干部选拔，还是日常的干部调配任免，都力求做到公开透明，该公布的信息都第一时间在网上“晒”出来，把干部群众的知情权、参与权、选择权和监督权落到了实处。如在公推直选乡镇党委书记时，采取当场投票、当场计票、当场公布选举结果；在公开提名选拔科技副乡镇长人选的竞职演说推荐阶段，评委除了领导小组成员外，还有县四大班子领导成员，有乡镇党委书记、乡镇长、有县直单位负责人、有村（居、社区）党支部书记、有无党派人士、有县级“两代表一委员”等共51名，均为临时确定，确保推荐结果的客观公正。一位当地小有名气的“演讲高手”参加完现场竞职演讲后仍心情激动地说道：“哇，这么多评委、这么大的场面还真是第一次见到。” 对此，大方县委常委、组织部长罗太瑜说过：“大方县近年来开展的竞争性干部选拔，是‘组织定规则、干部来推荐、赛场选良将’，选人用人工作是在阳光下来运行的。”有理由相信，在一路的阳光照耀下，大方县干部选拔任用工作科学化、规范化的道路会越走越宽广。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自