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如何做好品质管理? 对于很多民营企业在民营体系中容易：其次做好进度控制，这就要安排项目监理部中负责进度控制的专监编制施工进度控制工作细则，审核施工单位提交的施工进度计划，并提出审查意见。下达工程开工令，协助施工单位实施进度计划并予以监督。定期进行实际进度与计划进度的比较，发现问题及时纠偏。第三要做好投资控制，还要求项目监理部中负责投资控制的监理人员依据投资目标编制资金使用计划。审核施工组织设计，对主要技术方案作技术经济分析，并提出审查意见。在施工过程中抓好工程计量，审核已完工程结算单，签发工程款支付证书。审核工程变更，做好索赔控制第四，分户验收。本工程为安置房工程，包含8栋主体建筑，共412户，根据《温州市住宅工程质量分户验收规则》，工程必须组织分户验收，做到对每一户的每一个检测项目100%检测，对验收过程中发现的问题做好记录并督促整改。首先看工程是否满足分户验收条件：1工程已完成设计和合同约定的工程量；2所含（子）分部工程的质量均验收合格；3工程质量控制资料完整；4主要功能项目的抽查结果均符合要求；5有关安全和功能的检测资料完整；6施工单位已提交工程竣工报告。 分户验收由业主组织，施工单位、监理单位参加，如已选定物业单位也应参加。在工程达到以上分户验收条件后做好分户验收前的准备工作：1根据工程特点制定分户验收方案，对验收人员进行培训交底；2配备好分户验收所需的检测仪器和工具；3做好屋面蓄水，卫生间等有防水要求房间的蓄水准备工作；4在室内地面上标识好暗埋水、电管线的走向和室内空间尺寸测量的控制点、线，配电箱内电气回路标识清楚；5确定检查单元。 在分户验收时形成（住宅工程质量分户验收记录表），结束后形成（住宅工程质量分户验收汇总表）。住宅工程质量分户验收不符合要求时，应按以下规定处理：1返修或返工至全部符合要求；2当返修或返工确有困难而造成质量缺陷时，涉及结构质量的应通过质量检测鉴定，检测鉴定不合格的可由原设计单位认可。第五，节能监理。本工程节能工程包括外墙保温、屋面保温、外门窗节能、安装部分节能工程，量大面广，涉及专业多。为了做好本工程节能监理工作，首先要求专监根据国家和地方相关节能标准，针对工程特点编制节能专项监理实施细则，组织参加节能图纸设计交底及图纸会审以明确节能工程的重点和难点，消化解决节能图纸存在的问题。组织专监审核施工单位提交的节能施工方案，提出监理审核意见，督促施工单位按施工方案进行施工。 施工过程中严把进场节能材料的质量关，对节能材料的品种规格、包装、外观等进行检查验收，检查质量证明文件，对要求复试的及时见证取样复试，严禁不符合相关要求的材料使用于本工程。对节能施工中墙体、屋面等部分的隐蔽部分进行旁站并及时验收。督促施工单位及时报送节能检验批、分项资料，并对施工单位已完部分进行现场验收，符合要求的予以签认。 第七，安全管理。本工程为安置房工程，西侧为高新大道，北侧为拟建的围垦路，涉及基坑围护、土方开挖、高大模板、悬挑脚手架、起重吊装等危险性较大的分部分项工程多，影响安全的因素广，安全要求高。为了做好本工程安全管理，首先项目监理部要建立健全安全监理制度，编制安全监理实施细则，并组织全体监理人员进行学习、领会，实行总监负责制，总监根据各专监及监理员工作特点，把安全责任层层分解，落实到人。 对施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案进行审查，重点审查方案或措施是否符合工程建设强制性标准，对施工中的危险点、危险源是否制定具体的防护措施，是否有针对性，措施是否到位。审查施工单位的资质，人员持证上岗情况，审查施工单位安全防护措施费用的使用计划及安全措施落实情况。第十，简述本工程概况，分析工程重点难点。本工程为安置房工程，位于温州市龙湾区，距龙湾中学、万达广场较近，西侧为高新大道，北侧为拟建的围垦路，总建筑面积约10万平米，其中地下室高达2.5万㎡，8栋住宅约7.3万㎡，幼儿园三千多平米。本工程基础形式为机械钻孔灌注桩基础，总桩数1576根，桩径600mm,桩长分别为58m,48m,一层地下室，上部为8栋13层住宅及一栋三层幼儿园，框剪结构；。工程施工现场原为农田，现已用宕渣回填，回填深度两米左右，场地平坦，无明显地下管线，现场环境有利于工程建设。 工程重点、难点 施工质量方面：施工测量、钻孔灌注桩施工及地下室结构等基础工程、主体结构工程、节能保温工程、人防工程、消防工程、防水工程等。 (本文由中旭企业培训网：/提供！)“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、