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企业管理原则任何有效的管理都是因时、因地、因人而异的。在企业不同发展时期、不同社会文化领域、不同人群之中形成的企业管理内容和方法各不相同,这就像在所有的树上都找不到完全相同的两片树叶一样。但所有的树叶都有叶柄、叶脉和树叶的正、反两面,这就是企业管理的原则。
权力和责任的原则对于企业管理而言,权力更多地表现为职权。职权来自于文件的任命、聘任或群体的选举,是做出决定、协调和要求下属执行的权力。有权力不等于有权威,权威来自于领导拥有的真理的力量、道德的力量所形成的磁力场强度。人们为什么总是追逐权力而漠视责任,是因为落实责任就是对现有权力均衡的打破,会受到一些既得权力的人的反对。当领导自身的权威不足以去落实责任时,企业就会停滞不前或每况愈下。企业主要领导就是要恰当地运用自己的职权,通过落实岗位责任,来不断地打破现有的权力均衡,以激发领导层的活力。
纪律与公平的原则没有纪律,任何一个组织都不可能长期地维持其生存。新兵入伍后首先要进行“立正、稍息、向前看齐、向右转”等训练,这就是一个农民或学生训练成一个正规合格军人的第一必修课。纪律面前要人人平等。所有的员工都希望得到公平的待遇,这是企业形成积极向上、奋发有为、相互尊重和理解的良好工作氛围的基础。领导的个人纪律观念、公平观念、坚持原则和通情达理、实事求是作风,会直接影响、并决定企业的工作作风和纪律状况。
分工和协作的原则分工可以提高效率,协作可以提高效益,分工和协作都是为了群体工作目标的顺利实现。这包括总经理对公司职能管理部门、专业管理部门、执行单位之间的分工以及在这种分工基础上对各项业务流程的协同运作进行的管理。机构的设置、职能的分工应该是动态的,是对企业现有资源的不断整合,是一个按企业既定的发展战略要求而不断调整的过程。分工是科学、协作是管理,而整合是艺术。
个人利益与整体利益的原则国家利益高于一切是每一个文明人的基本信条。处于封闭、隔绝状态中的人们,多数也会把群体利益置于个人利益之上,这是维系群体生存延续下去的客观要求。如果人人都把个人利益放在第一位,而不惜牺牲集体利益,就和一个没有信仰的民族一样可悲,必将导致整体的毁灭。企业的兴旺发达和个人收入的稳定增长相一致,特殊贡献拿到特殊的奖励,使个人利益和集体利益统一起来,要依靠企业主要领导人坚持原则的坚定性,分配考核上的公平、合理和有效的监督机制。
规章制度和创新精神的原则规章制度是企业经营活动保持稳定运转的信号系统。他把企业周而复始、经常要重复出现的事项以明确、具体的程序、标准固定化,使企业领导从不断的请示、汇报、讨论中解脱出来,以集中精力处理各种突发事件,谋划企业的未来发展。在全球经济一体化带来的巨大变化、不确定性、机会、风险面前,针对企业面临的某一个难题,想好一个解决方案,并在实施中取得成功,是个人价值的证明,这就是创新精神。创新面临的是对既定规章制度特别是既定等级制度的挑战,如果领导本身缺乏责任感或工作能力不足,创新就会胎死腹中或使竞争对手取得成功。在这个变化越来越快的世界,企业领导必须有分寸、有勇气,像给电机通电一样,让创新的转子运转起来,这是成功企业的必由之路。创造新的业绩,要靠全体员工对创新的认同和不竭的创新精神。
激励和约束的原则通常对激励的理解首先是付给多少报酬。应该以地区最低生活保障线为底线,按劳动力成本包括学历、工作年限、岗位任职能力的差别分别乘以不同的系数作为企业各类人员的基础工资。其次是各级各类职能、专业人员和生产工人的岗位绩效工资和计件工资,以体现效率优先、兼顾公平的原则。激励的方式:一是领导者以自身严于律己、勇于创新的模范作用激励员工;二是通过领导和部属的沟通,创建相互理解、相互信任氛围的沟通式激励机制;三是通过授权激励机制调动部属、员工的工作主动性和创造性;四是在做决定以前充分征求群众的意见;五是鼓励部属、员工别出心裁、标新立异的创新激励;六是给员工提供进修、学习、培训机会的成长发展激励;七是通过制订企业的发展战略和规划,让员工把自己今天的工作和企业的发展统一起来的前景激励。约束一方面要靠严细的规章制度,使大家明白各自在本职岗位上应该做什么、怎么做、做到什么程度是合格的,更重要的是各级领导要严格执法,有令必行、有禁必止。小故事3、老人与黑人小孩子
一天,几个白人小孩在公园里玩。这时,一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去,每人买了一个气球,兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后,一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁,用略带恳求的语气问道:“您能卖给我一个气球吗?”
“当然可以,”老人慈祥地打量了他一下,温和地说,“你想要什么颜色的?”
他鼓起勇气说:“我要一个黑色的。”
脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩,随即递给他一个黑色的气球。
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