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工作安排 分析 确认授权任务 指定 指定被授权者 授权 明确授权 控制 监控和激励 评估 检查和修正 对授权的认识 授权的好处: 增加你的时间 减缓你的压力 激励员工 不授权的代价: 忙、茫、盲 经理加班加点 员工无事可做 士气低落 经理压力大大 员工忧心忡忡 绩效低下 老是落后 授权 确定授权的时间、方式、计划和说明自我检查:你是否是一个授权的经理 你是否允许员工进行决策 你是否鼓励员工发表看法、讨论他们的想法 你是否允许员工犯错误 你是否始终在思考为员工提供发展的机会 你是否给与了员工必要的尊重和信任 你是否准确的了解了员工的能力和态度 授权中必须解决的两大基本问题 障碍一: 不安全感 (不放心) 障碍二: 不信任感 (不相信) 自主 (自己做) 控制 (别人做) 授权的案例: 哈默给我们提供的案例! 授权的案例: 授权如何才能真正的实现 尊重 沟通 了解 信任 授权 真正懂得授权的经理是 理念:领导型经理的角色认知 心态:富足或贫乏心态 行为:表面上的授权还是真正的放手 授权执行的方法: 1、每天早上写出今天要做的十件事情 2、挑选3个事情授权去做,坚持每天如此 游戏:委任的艺术 复制会授权领导的行为模式! * * * * * * * * 委派工作的最好时间是在下午。 把委派工作作为一天里的最后一件事来做。这样有利于下属为明天的工作做准备。 把需要达到的目标写出来,给职员一份,自己留下一份。应让这种委派计划有效的指导授权的全过程。 * * * 美国著名管理学家哈默为我们提供了这样一个实例: 在纽约,哈默有一个客户:当他在自己的办公室时,除了要与客户电话联络外,还要处理公司大大小小的事情,桌子上的公文一大堆等他去处理,每天都忙得不可开交。 每次到加州出差,哈默都要约他早上六点三十分见面,他必然会提前三个小时起床,处理公司转来的传真,做完后,再将传真回送给他的公司。哈默曾与他谈论,觉得他做得太多,而他的员工只做简单的工作,甚至不必动脑筋去思考、去回答他的客户,也不必负担任何的责任与风险。像他这种做法,好的人才不可能留下奉陪到底。 而这位客户说,员工没有办法做得像他一样好,对此,哈默向他说明两点: 第一,如果你的员工像你这么聪明,做得和你一样好的话,那他就不必当你的员工,早就当老板了。第二,你从不给他机会去尝试,怎么知道他做得不好呢? 他进而又说,身为领导者,就必须明白:请别人为你做事,你才可能从他们中发现有才能的人。给他们机会,为你完成更多的工作,也可以说是训练他们承担额外的工作。 所以,作为管理者,不可能什么事都自己做,必须有心栽培值得你信赖的有潜力的员工,耐心地教导他们。刚开始的学习阶段,难免发生错误,致使公司蒙受损失,但只要不是太大,不会动摇公司的根本,就把它当做训练费用。你一定要脱身去处理首要的事情,因为它可能关乎整个企业的前途。适时放手让你身边的人承担责任,并考核他们的表现。当他们妥善地完成工作时,就要让他们知道自己做得不错。 在哈默的劝说下,这位客户改变了自己的工作方法,学会了放权让有能力的员工去处理事情,最终他的公司取得了相当不错的业绩。 企业的发展壮大不能光靠一个或几个管理者,必须依靠广大员工的积极努力,借助他们的才能和智慧,群策群力才能逐步把企业推向前进。再能干的领导,也要借助他人的智慧和能力,这是一个企业发展的最佳道路。 * 有这样一个故事: 有一天,一个男孩问迪士尼的创办人华特:你画米老鼠吗? 不,我不画。华特说。 那么你负责想所有的笑话和点子吗? 也不。我不做这些。 男孩很困惑,接着追问:那么,迪士尼先生,你到底都做些什么啊? 华特笑了笑,回答说:有时我把自己当作一只小蜜蜂,从片厂一角飞到另一角,搜集花粉,给每个人打打气,我猜,这就是我的工作。 在童言童语之间,一个管理者的角色不言而喻。不过,一个团队管理者不只是会替人打气的小蜜蜂,还是团队中的灵魂人物。他应该做到五件事:选择适当人才;理清团队目标与方向;理清成员的权责;取得适当资源支持团队,有效指引成员找到方法;有能力去追踪或审视团队的绩效,带领执行计划,激发团队的成就。做到了这些,员工们就会死心塌地跟着你打拼,这样还会怕没有工作业绩吗?与自己万事亲历亲为相比,哪个更好呢 * * * 如果没有掌握有效的方法,授权不仅不会让你更轻松,还会手忙脚乱;有效的授权是什么样的呢?学员发现,原来授权并不难,只是我们没有找到正确的方法,如果有了正确的方法,授权出成果原来也非常简单; LOGO 本作品采用知识共享署名-非商业性使用 2.5 中国大陆许可协议进行许可。 专业交流 模板超市 设计服务 本作品的提供是以适用知识共
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