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星河洗车行方案 杨晨曦 2014年9月23日  目录 目录 洗车行业市场阶段分析 1 洗车方式分析 1 洗车行业市场分析 1 小区地库洗车行业发展前景分析 2 太原小区洗车行业市场份额巨大 2 星河洗车实施方案及服务特色 3 星河洗车服务特色 3 （一）.蒸汽洗车 3 （二）上门服务 4 （三）洗车与车辆检查一并完成 5 (四)场地计划： 5 （五）营销手段策划： 5 洗车行业市场阶段分析 洗车方式分析 水桶加抹布用这样原始的工具洗车，极易损伤车体、浪费水资源、污染环境、影响交通、损害市容建设等等。 加压水枪由于压力不足以冲掉所有泥沙，在擦车时还是会擦伤车身，浪费巨大。平均每清洗一辆车，需要用水100升左右，在提倡节约用水的今天，许多地方已经明令禁止。 大型电脑洗车这种洗车机是洗车工具中的“贵族”，因为其造价太高，动辄十来万，甚至几十万，普通洗车店根本无法接受，而且，这种大型的洗车机同样费水和伤车，除了洗车速度更快之外，可以说没有其他先进之处。 无水洗车是用一种化学成分的洗涤剂洗车，对车漆腐蚀严重，而且对环境造成污染，洗车不彻底，车主很难接受，目前这种洗车方式正逐渐退出市场。 洗车行业市场按统计局公布数字总保有量辆计算，每个星期洗一次车，每次洗车费用0元钱，每个月洗车费用致力于营造高品质住宅、高品位平台的企业“舍得、用心、创新”企业理念蒸汽洗车蒸汽洗车的优点 1.绿色环保 该蒸汽洗车设备是把水经过高温、消毒、雾化，形成无菌蒸馏汽，在清洗过程中不产生任何污水和有害气体，不伤车漆，不污染环境。经营成本低，经济效益高。清洗一台车只需一升水和一度电，基本做到“杯水车新”。 2.智能安全程度高 自动加水、自动增调压、缺水自动报警、过压自动断电、超压自动泄压，压力容器经过水压试验，并经X射线探伤检测，安全可靠。 3.适应范围广 清洗设备体积小、移动方便，不需上下水和排污设施，不受场地限制，而且有清洗杀菌功效，附加值高。洗车机给冻季洗车带来一次新的革命，在零下10度可照常工作。不会结冰，并且不会冻车门，冻钥匙孔。其优势是采用高压水洗法不可比拟的。 （二）上门服务 我们车行会采取上门服务活动，特别正对3个园区内的其他小区业主采用移动洗车设备和瓶装喷雾清洗上光剂，停车位上洗车上光一次轻松完成。 （三）洗车与车辆检查一并完成 现在很多车主由于时间紧，很少对自己的爱车进行经常性的安全检查，特此我们洗车推车特色服务，在洗车的车主可以在洗车的过程中，由我们大象洗车的专业技师对您的爱车进行安全性能检查，在您洗车的过程中，您不需要在花费多以的时间就可以对您的爱车进行一次安全检查。这样一来既保证了您的出行安全，也保证了您的爱车不发生任何意外。这也是星河洗车行一向特色服务。 (四)场地计划： 星河洗车行在一号院预计租用地库6个停车位作为总部，初步选择440到445停车位作为洗车房选址。房屋采用彩钢板搭建，内墙外墙贴墙纸简易装修，布置4个房间，分别是洗车房，顾客休息室，卖品区和财务室。 洗车房占用440、441、 442车位，设置洗车位2个，车位直接留有足够间距避免空间拥挤。顾客休息室，卖品区和财务室共同占用剩余的443， 444和445三车位。顾客休息室在443车位和444前半部分，设置格挡后半部分是财务室，445车位设置卖品区。 在二号院选择12楼下附近，由于二号院施工没有车库号无法具体定位，二号院初步选择3个停车位作为洗车房分部的选址，紧设置洗车房一间。 由于小区暂时入住率低的缘故，二号院和三号院会采取分部的形式，占用少的空间，提供一样的宾至如归的服务。在分部，洗车机器会采用灵活的手推蒸汽洗车机，这样既不会浪费空间也可以客户随叫随到竭诚为客户服务，节约运营成本，提供工作效率。 我们会在劲量保持地库原貌的基础上用简单大方的装修风格来装修洗车行既要体现出客户至上的理念也要显示出客户的高端的地位。 （五）营销手段策划： 服务行业的核心竞争力是服务，但是，面对日益激烈的行业竞争，营销手段也显得格外重要。运用适当的营销手段，对于提升业绩和推广品牌有着巨大的帮助。我们星河洗车行主要从以下营销手段着手。 会员制策略　　会员模式是汽车美容店最常用的一种营销模式，也就是争取做“预收款