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第二点案例： 惠普总裁帕克在通用公司的难忘经历 通用总裁韦尔奇的诚信观 第三点案例： 日本公司何以能做大？ 安然公司何以垮台？ * 第一点案例： 留德学生何以失业？ 诸葛亮用兵 中国的诚信危机 第二点案例： 张瑞敏砸冰箱 IBM的用人导向 松下的洋葱情报论 第三点案例： 土光敏夫与三省吾身：要想使别人信任自己，与其求助于人，不如求助于自己，使你成为值得信赖的人。每个人都这样做了，企业的所有人之间就形成了相互信赖的风气关系 * 案例： 海尔：管理人员要负80%的责任 松下幸之助：管理人员应成为以身作则的老师。电话 土光敏夫：正面与背影。 * 和的智慧：两会复谈从互不否认开始。和谐社会与阶级斗争为纲 仁爱始于家，家和万事兴。中国人重家庭：寓言 案例： 企业就是家庭，员工比股东更重要： 盛田昭夫论日本企业成功的秘密武器。 和而不同与讲真话的企业文化：盛田昭夫与索尼董事长田岛的一次冲突。 1、以人为本案例： 松下：松下公司以造人为主，兼造电器。 2、第一充分考虑员工利益案例：华为的股权结构（任只有5%）、韦尔奇的员工持股计划； 3、第二满足精神需求与自我实现的需求的案例：美国的霍桑试验。 * 案例： 小孩练书法 于总编的妻子是不是疯了？ 海尔：从日清日高法到SBU管理 * 案例： 驷不及舌的例子 乱世佳人与伦敦的记者 * 案例： 赵括，马谡。 赔了二个亿的嘴