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第一章 出境旅游领队概述 我国的出境旅游领队是哪年开始出现的？（1983年）（1990）年出境旅游领队开始率团到国外旅游。1997年国家旅游局发出第一批领队证。 出境旅游领队的职业优势和劣势各有哪些？ 优势：1）领队工作较为体面；2）领队有较丰厚的经济收入；3）可以实现“不花钱即可游走世界”的梦想；4）做领队能够满足“当领导”的潜在心理欲求。5）接触人多，经历事多，易于成熟。 劣势：1）领队是危险性较高的一项职业；2）个人私生活无法保证；3）最容易受夹板气、当替罪羊；4）亲友会常常挂念担心。 什么是组团社、出境旅游、出境旅游领队？ 组团社：经国务院旅游行征管理部门批准，依法取得出境旅游经营资格的旅行社。 出境旅游：旅游者参加组团社组织的前往旅游目的地国家/地区的旅行和游览活动。 出境旅游领队：依照规定取得领队资格，受组团社委派，从事领队业务的工作人员。 领队业务指全权代表组团社带领旅游团出境旅游，督促境外接待旅行社和导游人员等方面执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等相关服务的活动。 第二章 国家对出境旅游领队的有关政策规定 国家哪一部旅游法规，最早出现了“领队”一词？《旅行社管理条例》 《旅行社出境旅游服务质量》特别提出领队的基本素质有哪些？（熟悉） 爱国主义意识、法规意识、职业道德、业务水平、仪容仪表。 领队应具备一定的英语或目的地国家/地区语言的