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- 2016-12-14 发布于湖南
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三亚寰兴建设工程质量检测中心
延时报告申请表
委托单位 中铁天丰建筑工程有限公司 工程名称 中铁子悦薹5#地块项目 委托编号 检测项目 送样日期 数量(组) 标准养护 2013.12.28-2014.02.14 17 标养抗渗 2013.12.28-2014.02.14 10 同条件养护 2014.01.23-2014.02.11 17 拆模 2014.01.22-2014.02.13 4 申请人 日期 批准人 “六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满
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