2014春现代管理专题第三次任务.docVIP

一、填空题 1. 供应链管理是在现代技术和产品极大丰富的条件下发展起来的管理理念和生产管理技术。在供应链管理方式下，企业可将主要精力放在企业关键业务上，培育自己的核心竞争力，充分发挥企业的优势。对于非核心业务则由合作企业完成，即（ 业务外包） 2. 对于一个组织来说，没有什么永恒不变的管理模式。管理行为和管理方法一定要适应企业内外（环境） 条件的变化而变化。 3. 人本管理，是一种把人作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织（全体成员）作为管理的主体。 4. （范围经济）是指由于企业扩大所提供的产品和服务的种类会引起经济效益增加的现象，它反映了企业产品或服务的范围同经济效益之间的关系。 5. （人本管理）是一系列以人为中心的管理理论与管理实践的总称，是与以物为中心的管理思想相对的概念。 6. 供应链管理，就是为了满足顾客的需求，在从（原材料到最终产品）的过程中，为了获取有效的物资运输和储存、高质量的服务和有效的相关信息所做的计划、操作和控制。 7. （范围经济）理论，为现代生产管理技术和模式的变革提供了经济理论基础。 8. 供应链管理的目标是：提高用户服务水平和降低总的（交易成本） ，并且寻求两个目标之间的平衡。 9. 20世纪30年代，梅奥提出了人际关系学说。认为： 生产效率的高低主要取决于员工的积极性和士气，因此，领导要注重于提高员工的满足感，善于倾听和沟通员工的意见，使员工在经济需要和（社会性需求） 之间取得平衡。 10. （规模经济）是指企业规模的扩大能够引起单位成本的降低. 二、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。在各题的备选答案中，只有一个选项是正确的，请选择正确序号。每题2分，共20分） 1. 按照一般的分法，管理学的激励理论可以划分为三类，内容型激励理论有（ ） B. 成就激励理论 2. 其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（　） D. 企业资源计划 3. 双因素理论是由美国心理学家（ ）于1959年提出的 A. 赫兹伯格 4. 电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是（ ） D. 电子钱包 5. 以人为本管理的基本方法之一有（ ）。 B. 权变领导 6. 敏捷制造主要包括的要素中不包括（ ）。 A. 人力资源 7. MRPⅡ的发展大体经历了四个阶段的飞跃，第一个阶段是（ ） B. 订货点法 8. X理论和Y理论是由美国的心理学家（ ）提出 B. 麦格雷格 9. 在以人为本思想指导下的目标管理突出的特点有（ ） A. 实行自我管理 10. 按照一般的分法，管理学的激励理论可以划分为三类，过程型激励理论有（ ）。 C. 公平理论 三、多项选择题（共 10 道试题，共 20 分。以下各题均有一个或几个正确答案，请选择正确答案的代号，多选少选错选均不得分共10题，每题2分，共 20分。） 1. 供应链管理的职能领域主要包括内容有（ abcde ） A. 产品工程 B. 产品技术保证 C. 采购 D. 生产控制，库存控制和仓储管理 E. 分销管理 2. 企业资源计划应用是否成功，原则上说，可以从以下各方面加以衡量（ BCDE ） B. 业务流程合理化 C. 绩效监控动态化 D. 管理改善持续化 E. 系统运行集成化 3. 电子商务的特点有（ ） A. 交易过程电子化 B. 交易市场虚拟化 D. 交易高效化 E. 交易双方的交流方式发生了变化 4. 按电子商务的交易对象分类，可分为（ ）。 A. B To C（或B2C）　 B. B To B（或B2B） C. B To G 5. 归因论认为，一般人对过去成功或失败的归因可做出（ ）归因 A. 努力程度 B. 能力大小 C. 任务难度 D. 机会运气 6. 物料需求计划MRP的基本内容有（ ）　　 A. 主生产计划 B. 物料清单 C. 库存状态记录 7. ERP应用成功的主要标志有( )。　　 A. 系统运行集成化　 B. 业务流程合理化 C. 绩效监控动态化　　 D. 管理改善持续化。 8. 人本管理的原则主要有（ ） A. 个性化发展原则 B. 引导性管理原则 C. 环境创设原则 D. 人与组织共同成长原则 9. 扁平化的的特征是（ ）。 A. 减少管理层次 C. 扩大管理幅度 10. 国著名的心理学家与行为学家马斯洛于1943年首次把人的需要分为多个层次，具体包括（ ） A. 生理的需要 B.