市场营销的产功品和市场定位.docVIP

1）产品和市场定位。你的产品销售渠道、市场定位、目标客户一定要定位清楚。 （2）开发新客户，留住老客户。销售人员的60%以上的时间和精力都主要用在这方面上了！ （3）建立完整详细的客户档案。并且经常与客户沟通想法和建议。对待新老客户要定期电话回访。 （4）明确销售理念。成功的销售人士都是在成功的将自己推销出去以后，再进行产品销售的！否则客户根本不会对你的产品感兴趣！干销售，其实就是在推销自己！ （5）积极扩大社交范围和朋友圈。销售业绩不好，往往就是认识的人太少！ （6）积极作好售后服务工作。良好的售后服务能够带来更多的定单！而且仔细耐心的倾听客户的反馈意见，不要与客户争吵、争辩！否则生意肯定砸了！ （7）制定可靠的市场开发计划和销售计划！前提是要有严密细致的市场调查和同类产品（竟品）的市场调研！否则销售计划过高或过低均对销售不利！ （8）制定完计划后，严格的落实！否则只能是空谈！ “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标