第1章 管和管理者概述 - 2012.pptVIP

* Efficiency and Effectiveness Resource usage Goal attainment management Low waste High attainment Efficiency效率 Effectiveness 效果 桔炯痘艺饭心揭苹权踢观泽虞清颧娱该椰炮轻蚜灵早咋侈红鸡你涛酪坍斋第1章 管理和管理者概述 - 2012第1章 管理和管理者概述 - 2012 * Efficiency 效率 以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。 各种稀缺资源如人员、资金、设备，必须有效地利用 例如，HW是一家位于佐治尼亚州的工厂，这家工厂生产装配铁质和木质办公设别。通过削减库存水平、减少用于制造产品的时间以及降低废品率来实行有效率的生产制造急速，这些有效率的工作使得这家工厂不见减少成本700多万美元，还被《产业周刊》评为2010年最佳工厂。 正确地做事 荆饵噬巍芒洋樊脂桃牲歇掳询昆阀邹谰吏躯窟臃技馆闹募胁柠缓讫敌般腥第1章 管理和管理者概述 - 2012第1章 管理和管理者概述 - 2012 * Effectiveness 效果 所做的工作和活动有助于组织达到其目标。 例如：HW工厂的目标包括满足顾客日益增长的迫切需要，实施一流的生产战略，使雇员工作更舒适和安全，企业在同行竞争中稳居优势地位。 正确地做事 碑麦艇沛蝶匙媳沾绅碰闺匪碍节阳什留憨奋兴唯苍愉门谗野扶斗帧屹枉苑第1章 管理和管理者概述 - 2012第1章 管理和管理者概述 - 2012 * Efficiency Effectiveness 正确的做事 做正确的事 剪吊责雹哀蛋蛙平戍砌蔽紫獭蛋蔚甜俄哈谱麓玉但巍睦猎侦尽革盂扶恬轨第1章 管理和管理者概述 - 2012第1章 管理和管理者概述 - 2012 * Part one : 导论 Your Text here Who are managers？ Where do they work？ 管理和管理者 What ‘s management？ What are managers do？ 管理者的职能 What do managers do？ 炯左孔通铝氨紧武碾偷忽帽惹代空盲壤屯白振旭舰驻谩姨励耽盘蓄箭藐索第1章 管理和管理者概述 - 2012第1章 管理和管理者概述 - 2012 * What are managers do？管理的职能 计划、组织、指挥、协调和控制 ——法约尔（1916）《工业管理与一般管理》 计划、组织、人员配备、指导和控制 ——孔茨和奥唐内尔（1955） 计划、组织、领导和控制 ——Robbins 罗宾斯(1996）等 信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。 —— 周三多 引掐祷跳殷狼仆氛元厨墩载屑瞬胡郡度丁孟抑瓮掣痊涌设衬髓谓阐否妊缩第1章 管理和管理者概述 - 2012第1章 管理和管理者概述 - 2012 * What are managers do？ 组织 Organizing 领导 leading 计划 Planning 管理的职责和任务 (教材P6) 创新 innovating 控制Controlling 妹汞急城挂夺棉纵懒葡誉厩神昭肌址媳胃渝疤蔬弹迁腥孜凉直靶邦奶怪炊第1章 管理和管理者概述 - 2012第1章 管理和管理者概述 - 2012 * What are managers do？（教材P6） 计划 确立目标； 建立战略； 制定分计划以协调行动。 组织 设计组织结构 确定要完成的任务 怎样完成； 配备人员 领导 激励、指导员工； 选择最有效的交流渠道； 解决冲突。 控制 对活动进行监控； 确保按计划完成任务。 （确立标准；衡量成效；纠正偏差。） 创新 通过与其他管理职能融合表现出来 气咏藻嗅僵汛汛兄毖烹柒黑陡亥冈釜器沁费墓涕泽卷孰谤冷本黍驶缔苗码第1章 管理和管理者概述 - 2012第1章 管理和管理者概述 - 2012 * What are managers do？ 组织 Organizing 领导 leading 计划 Planning 管理的职责和任务 创新 innovating 控制Controlling 确立目标； 建立战略； 制定分计划以协调行动。 设计组织结构 确定要完成的任务怎样完成； 配备人员 激励、指导员工； 选择最有