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第一章 练 习 题 一、单项选择题 1. ( )是礼仪的重点与核心。 A. 敬人的原则 B. 入乡随俗 C. 遵守的原则 D. 投其所好 2. 早在( )年，邮电部部长就代表邮电部，在中国邮电工会第四次代表大会上提出 了著名的8条邮电职业道德规范。 A. 1985 B. 1988 C. 1984 D. 1983 3. ( )年，信息产业部制定了《电信服务规范，》, 原《电信服务标准(试行)》(信部电[2000127号)同时废止。 A. 2001 B. 2002 C. 2005 D. 2006 4. 权利指公民或法人依法应享有的权力和 ( )。 A. 职能 B. 权限 C. 义务 D. 利益 5. ( )是职业劳动者在职业生活中的精神生命。 A. 职业荣誉 B. 职业理想 C. 职业责任 D. 职业技能 6. 接收名片时 ( )。 A. 不必起身接名片，但要双手接拿 B. 可单手接拿，但必须起身接名片 C. 必须起身接名片，并双手接拿 D. 不必起身接名片，也不必双手接拿 7.《电信服务标准》规定农村固定电话的装机、移机最长时限为40日，而新的规范将这日期缩短为最长30日，而且要求平均值要低于 ( )。 A