2014班主任工作总结参照样本.docVIP

1 没事发什么短信？ 太仓市实验小学 ** 【案例】 一日清晨，一个来给孩子请病假的奶奶来问我：陆老师，你的电话号码是什么？我以后有事可以和你直接联系…… 听后，我心里不禁咯噔一下：是呀，接手四（3）班快一个多星期了，怎么把这茬给忘了。家长有了老师的电话，学生万一生病或家中有事就可以通过电话向老师请假，犯不着还跑大老远的路到校。看来我这个“老”班主任工作还不够细致，得及时改正。 于是，利用课间十分钟，在家校路路通匆匆忙忙给家长发了一条短信：班主任的电话是﹡﹡﹡﹡﹡﹡，请家长及时联系。之后，也没在意有什么不妥，就进教室上课了。 课上，我授课兴致高昂，学生学习趣味盎然，口袋里的手机不合时宜的震动了起来。一次、两次、三次……我用心数了一下，足足震动了七次。打电话的人肯定有急事找我，但苦于上级有上课不能接电话的规定，只好在被“骚扰”中继续上课。 课后，打开电话一看，是同一个号码，这号码并不熟悉。会不会是家长的电话，连续打了这么电话，肯定有急事。马上回电。一次……不接；两次……不接；三次……还是不接。会不会对方也是老师，在上课，不方便接电话，过一段时间再打吧。 果不其然，第四次电话通了，电话里一个很着急的男中音：“我的孩子在学校里发生了什么事？” “请问，您的孩子叫什么？” “蒋钰洋。” “哦，他很好没事，您为什么这么问？” “没事，没事发什么短信？”对方的语气一下子冲了起来。 咦！奇了怪了，老师发短消息，把自己的电话号码发给家长还发错了？要知道许多老师都不愿把自己的电话号码告诉家长，怕的就是家长在休息日打扰自己。我这样做也是为了更好的工作，更好的教育培养学生，这家长怎么是这个态度？以前接触的家长都是彬彬有礼，对老师都很尊重的。 正在不解和郁闷之中，手机又震动了。一看，是那位家长的短信：班主任兼语文老师，以后请在“请家长及时联系”前加上“如有事”。好重的语气，似乎对我有种说不出的怨气。就算有误会也用不着这样对老师不满。以前的接触过的任何家长对我这个掌握着他孩子“学业命运”的班主任都是客客气气、恭恭敬敬的。哪怕这个家长是局长、市长，在家访时见了我都客客气气地给我亲手泡好茶，再说一句，老师辛苦了。再说了，我接手这个班只有一个多星期，蒋钰洋这孩子成绩优良、勤劳、负责，是个优秀的孩子。对蒋钰洋只有表扬，从没有批评，更没有委屈他。作为家长对我生哪门子怨气？ 虽然对这个未曾谋面的家长有意见，但架不住孩子的殷切的目光，我一周之后还是答应蒋钰洋到他家家访，顺便和家长沟通，消除误解。通过家访，才了解孩子的父亲是人民医院的主刀医生，工作比较忙，常年接触病患使他精力憔悴，对一点风吹草动都有一种莫名的反应。孩子的父亲虽然和我对话不多，但对于我说的因考虑不周，引起家长误会，给家长造成麻烦的道歉还是感到过意不去。孩子的母亲很健谈，一方面打圆场一方面为他丈夫对老师的“不敬”不露痕迹的向我表示歉意。交流了孩子学习情况一个多小时后，一场风波便过去了。 事后，和同事小丘谈起此事。她告诉我，蒋钰洋的父亲和她一家是世交。蒋钰洋的爷爷是得病在壮年病亡的，因此蒋钰洋的父亲立志学医，并且对孩子特别关心。心中对蒋钰洋的父亲的不满顿时烟消云散。是呀，每一个孩子在家长心中都是无价之宝，孩子是每一个家庭的幸福之源、快乐之本。理解了这一点，作为老师对一些家长的成见的基础就不复存在了 【反思】 一、细节决定成败 造成家长对老师误会的最根本原因还是自己工作的不细致。班主任，是每个孩子在校的“父母”，是孩子在校最亲的人。也是家长了解孩子在校情况的反馈者。班主任的一举一动都牵动了家长的心。如果我在工作中细致一些，在家长报名时，便把我的电话号码公布就没这个事发生了。或者发短信时看一下，发的短信有没有歧义也可以避免误会。不是有一句话：细节决定成败。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。现代社会已经进入了信息化社会，人与人之间的沟通变得越来越重要。沟通障碍不及时清除，势必会带来许多不必要的麻烦，增添无端的烦恼。倘若能主动敞开心扉，沟通，及时清除沟通中的障碍　　沟通的渠道很多，方法多样。各个行业、各种职业、不同身份、不同性格都有不同的沟通重点、要求和方法，方法不同效果也大不一样。作为一个，以下几个方面值得注意： 　　一是要把握沟通的主动权。在现实交往中，有的总希望别人能主动一些，自己投桃报李就行了。其实，这是一种消极态度。，关系是平等的，没有高低贵贱之分，交往沟通谁都可以主动，没有谁先准后、谁主谁次的问题。我们在同交流时，主动向他们介绍情况、交流思想、从而避免不必要的误解。 　　二是在沟通中要真诚相待。之情，贵在真诚如果把“”作为沟通的前提条件，必然会破坏。与沟通只想从对方捞点好处，那就无法达到真正的沟通。，你主动热心