关于电商时代网购调查读问卷.docVIP

消费者行为分析作业 班级：12市营（2）班 组别：第四组 组员：唐传香、秦扬阳、曾珊珊、 刘浏、徐志鹏、张超 时间：2013.12.1 关于电商时代网购调查问卷 尊敬的先生/女士: 您好!为了了解目前电商时代网络化消费者的消费行为状况,我们设计了此份调查问卷,我们希望您能协助我们认真完成此份问卷调查。您只需花费短暂的一分钟在一下“□”中打钩，感谢您的支持与理解，谢谢！ 1.您的性别? □男 □女 2.您的年龄? □18岁以下 □18-24岁 □25-40岁 □40岁以上 3.您的职业是什么? □在校学生 □公务员 □事业单位人员 □公司或企业人员 □退休 □其他＿＿＿＿＿＿ 4.您的月收入是多少? □1500元一下 □1500-3500元 □3500-5500元 □5500元以上 5您是否有网购的经历? □是 □否 6.您是否愿意尝试网购? □是 □否(终止答卷)原因 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 7.您的网购历史是? □一年以内 □1-2年 □3-4年 □5-6年 □6年以上 8.您网购的频率? □每天 □每周 □每月 □半年 □一年以上 9.您平均每次上网的时间？ □不足1小时 □1-2小时 □3-4小时 □5-6小时 □6小时以上 10.您最近一次在网上购物花费的的金额（多选） □100元一下 □100-200元 □200-500元 □500-800元 □800-1000元 □1000元以上 11.您选择网购的原因是？ □价格便宜划算 □是宅男/女 □没时间逛街 □网上种类更多 12.您经常网购的商品(可多选) □书籍音响 □衣服鞋帽 □箱包皮具 □家具电器 □化妆品 □虚拟产品 □数码产品 □美味食物 □生活用品 □其他＿＿＿＿＿＿＿＿ 13.吸引您网上购物的因素? □好奇 □跟风 □方便 □时尚 □其他＿＿＿＿＿＿＿＿ 14.您经常喜欢到哪个网购平台上购买?(可多选) □淘宝 □阿里巴巴 □易趣 □卓越 □京东 □凡客 □当当 □其他＿＿＿＿＿＿＿＿ 15.在网购中,您更看重什么?(可多选) □价格 □质量 □邮费 □品牌 □卖家信用 □卖家等级 □实物图 16.您在网购时最担心什么?(可多选) □商品质量不好 □卖家的诚信和服务差 □商品配送不到位 □付款安全没保障 □程序复杂不易操作 17.您认为网上购物的前景怎样? □发展空间很大,会被人接受 □很难说,毕竟存在很多问题 □短期内不会有较大发展 18.您认为网上购物还有什么地方要改善?(可多选) □资金交易安全 □物流速度和覆盖面 □法律保障 □卖家服务态度 □商品质量和价格问题 □其他＿＿＿＿＿＿＿ 谢谢您的配合! 调查日期： 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血