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电子科技大学管理学院 高层管理者的具体任务 建立雄伟目标，达成群体共识； 制定战略计划，调整组织分工； 汇集各项资源，进行合理配置； 提出核心理念，塑造企业文化。 中层管理者的具体任务 建立工作团队，明确人员分工； 规范工作程序，建立管理标准； 加强计划管理，实施日常考核； 激发下属动力，培育下属能力。 基层管理者的具体任务 建立工作关系——明确下属任务 制定作业方法——岗位工作标准 进行工作指导——加强巡视培训 实施工作改善——不断创新发展 管理 主要思想 二、古典管理理论阶段 三、行为科学管理理论阶段 四、现代管理理论阶段 西方管理理论的发展的四个阶段 一、传统管理理论阶段 重点掌握的内容 主要代表人物及其理论： 古典管理理论阶段 （19世纪末——20世纪三、四十年代） 一、泰罗及其科学管理理论 美国 1911年 代表作《 科学管理原理》 二、法约尔及其一般管理理论 法国 1916年 代表作《工业管理与一般管理》 三、韦伯及其行政组织理论 德国 代表作《社会组织与经济组织》 （20世纪二、三十年代） 行为科学管理思想 时间：1924——1932年 参与及领导：梅奥（澳籍美国心理学和管理学家） 过程：四个阶段 霍桑试验 地点：芝加哥西方电气公司霍桑工厂 霍桑试验的四个阶段 第一阶段：工作场所照明试验（1924-1927） 第二阶段：继电器装配室试