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盐城市专业技术人员继续教育 网上学习指南 一、常见问题解决办法 1、如果出现页面等待时间过长，请换一下浏览器（常用的有IE、360）。如果出现交费页面无按钮显示或学习视频不计时的情况，请设置下兼容模式或降低系统版本和浏览器的版本。 2、修改个人信息：如改密码，请在“个人中心”里修改。如忘记用户名和密码，请准备好身份证号码，打电88193021帮您查找。 3、交费成功后，一般情况下，十分钟之内会开通您的学习课程，如遇网络问题时间会长一些，如果半小时还没开通课程，请先打电话咨询，千万别重复交费。如果帮助其他用户交费，一定要“注销”当前用户，以其他用户身份重新登录，完成缴费。 4、如果重复交费，打电话时请提供交费当时所有人的信息，如：姓名、身份证号码、订单号（交费时的准确时间如：时分秒），下面订单号的意思是：12年10月2日20点25分38秒交费的。 5、一台电脑只能打开一个浏览器，学习一门课程的视频。如果视频学习到最后差几分钟不能完成，请打开视频后，双击右下角的第一张幻灯片，视频重新播放，时间便可继续记时。如果没有幻灯片，请左右移动视频下方的进度条或者点击开始播放按钮（可多点几次）。第一次学习视频时，请不要快进进度条。想重复学习视频时，在出现的对话框中选择“取消”即可。 6、需要开发票的单位请先发Excel表格到邮箱929134206@，表格里要