第四章事前诸葛亮——调研企划案_市场调研.ppt

点睛之笔 提问题和收集数据并不十分困难，似乎人人都可以做，难的是要提好的问题和收集好的数据。要能提出好的调查问答题和收集到真正可信的有效的好数据，前期的企划，特别是确定研究的主题、模型与假设的工作是关键。 本章目标： 复习调研的基本过程 了解调研的企划案的任务：特别是明确定义问题，寻找解决问题的途径，方案设计 掌握方案设计的内容 掌握调研企划案的撰写 内容提要： 一、计划阶段 二、资料采集阶段 三、分析报告阶段 内容提要： 第一节 明确定义问题 详定调研信息 第二节 寻找处理问题的途径 第三节 设计调研方案 第四节 经费预算与时间安排 第五节 撰写总体方案设计报告 第一节 为决策提出市场调研 问题/机会界定阶段的主要问题 为什么要寻求这些信息 定义问题 确定调研目标 一、确定调研的必要性 1、监控环境的重要性（MIS) 2、不需市场调研的情况 ? 缺乏资源 ? 调研结果毫无用处 ? 错过市场时机 ? 已经作出决策 ? 管理者还未对制定决策所需的信息达成一致 ? 制定决策所需的信息业已存在 ? 调研成本大于收益??? 二、定义问题——重要性 （一）市场课题和调研课题区别 （二）定义问题的任务 （三）定义问题的过程 （四）定义研究问题的两类错误 四、详定调研目标（信息） 调研目标 ——需要