企业管理概论第一章 市场研究与市场营销.pptVIP

第十一章 市场研究与市场营销 第十一章 市场研究与市场营销 §11-1 市场与市场研究 一、市场与市场需求 二、市场研究方法与设计 三、抽样调查 四、市场预测技术 §11-2 市场营销策略 一、市场营销组合策略 二、产品策略 三、价格策略 四、营销渠道策略 §11-３ 市场促销策略 一、市场促销策略概念 二、人员推销和营业推广 三、广告促销 本章小结 §11-1 市场与市场研究 一、市场与市场需求 二、市场研究方法与设计 三、抽样调查 四、市场预测技术 一、市场与市场需求 （一）市场 市场是和商品经济相联系的一个经济范畴，它是随着社会分工和商品生产、商品交换的产生而产生、发展而发展的。狭义？广义？ 市场活动的中心内容是商品买卖。三个条件？ 市场作为商品经济不可分割的组成部分，是同整个国民经济的发展密切相关的。 菲利普?科特勒（Philip Kotler）的定义：由一切具有特定要求或欲望，并且愿意和可能从事交换，来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。 一、市场与市场需求 （二）影响市场需求的因素 1．政治法律因素 2．人口因素 3．价格因素 4．经济因素 5 ．社会文化环境因素 一、市场与市场需求 （三）市场营销 市场营销(Marketing)是市场经济高度发展的产物，是一种经济活动。市场营销是个人和集体通过创造，提