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电话营销方案：打电话前的34招准备工作 　　电话营销方案：打电话前准备 　　电话营销方案1、在前一天晚上列出第二天要打的电话的清单，并做好时间安排表，这样可合理安排时间； 　　电话营销方案2、对每一个电话制定清晰的电话目标； 　　电话营销方案3、清楚在电话中将要提到的问题；清楚客户在这个电话中将会得到什么利益； 　　电话营销方案4、估计客户可能提到的问题，并做好准备如何回答； 　　电话营销方案5、列出客户为什么配合自己采取行动的3个原因； 　　电话营销方案6、在给相关决策人打电话时，最好能通过其他途径对其进行了解； 　　电话营销方案7、清楚地知道什么时候打电话给客户最好； 　　电话营销方案8、将可能用到的客户资料、同事资料、竞争对手资料放在手边； 　　电话营销方案9、清理办公桌。打电话给客户时 　　电话营销方案10、认真对待每一个营销方案，不要由于任何假设而做出不礼貌的行为，很多人已在这一点上吃过很多亏； 　　电话营销方案11、先打电话给重要客户； 　　电话营销方案12、判断接电话的是否是决策者或是有影响力的人，如果不是，则应向其探询他的基本情况，然后要求与决策者或是有影响力的人交谈； 　　电话营销方案13、对电话中重要的内容作记录； 　　电话营销方案