老板电器2015质量信用报告.docxVIP

一、企业质量理念公司自成立之初，便致力于打造高质量产品，将产品质量视为企业生存和发展的重要基石，秉承“提升经营质量，追求卓越绩效”的全面质量管理方针，公司自1997年开始积极推行质量管理体系，先后导入并通过了国家AAA级测量管理体系、国家AAAA级标准化良好行为示范企业。为从根本上加强质量管理，提高公司经营质量，公司更以卓越绩效模式的导入为契机，推行全面质量管理，运用FMEA、SPC等质量统计工具，通过内部审核、自我评价、第三方审核或评价、QCC品管圈活动，不断寻找改进机会和持续改进的方式，迈向卓越的绩效。质量是企业的生命，公司发展的三驾马车“产品、品牌、渠道”，都要靠过硬的产品质量来支撑。为此公司制订了质量发展战略，设置独立的品质部，实行了首席质量官制度，对产品质量实行一票否决制；公司运用全面质量管理思路，建立质量成本核算机制、改进机制、公示机制。因对产品和服务质量安全的重视，公司总裁履行了如下的职责：1）参与品质战略的制订、评审确定品质战略；2）亲自参与每月质量例会、品质年会；3）参与重大产品质量评审和质量改进活动；4）参与质量表彰活动，为QCC活动颁奖；5）参与质量月活动，普及质量安全教育；6）建立首席质量官制度，明确CQO的职权；（见证据性材料）7）建立明确的质量事故问责制、质量安全追溯制度。公司将“艰苦奋斗的老虎钳创业精神”作为企业核心价值观，坚持诚信正直的做人原则，以创