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- 2016-12-14 发布于浙江
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宏羽新迪斯巴鲁---11月续保团购会 部门 : 售后服务部 策划制作: 阳小敏 完成时间: 2015-11-04 目 录 活动主题、背景、目的、内容 活动项目时间节点 活动目标任务及分解 费用预算 主题 续保赠送礼券● 续保“油”礼 活动时间 2015年11月28日-2015年11月29日 活动背景 2016年1月1日将实施商业车险费率改革 活动目的 通过保险活动吸引战败客户回厂,稳定保有客户资源。 活动协作 市场部 网络平台宣传 制作宣传物料(桁架、礼券) 客服中心 客户QQ群上发布活动公告、首保客户、定保客户、流失客户的提醒时 售后部 保险90天内到期客户进店,100%开口率 保险专员电话邀约为主,以下部门协作。 活动背景 2015年11月-12月续保客户及活动计划目标: 保险公司 2014年保险台次 2014年保险续保客户 流失客户占比 目标客户 计划续保率 计划续保量 冲刺续保率 冲刺续保量 人保 108 70 35% 较难续回 20% 7 30% 11 太平 85 59 31% 较难续回 20% 5 30% 7 平安 64 22 66% 较难续回 20% 8 30% 12 小计 257 151 44% 20% 20 30% 30 成本预算: 备注:本次活动目标任务为20单,保险礼券成本共计20000元,购物卡成本共计2350元,活动总成本为22350元
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