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卓越系统操作程序 一、卓越系统——称为“业务系统” 二、比亚迪系统——称为“厂家系统” 801102 关于各部门应运“卓越系统”情况一、系统主菜单 1、业务接待 2、财务结算 3、备件管理 4、车间管理 5、领导查询 6、系统管理 7、联系方式 8、俱乐部9、原始库存 A、完工显示 B、整车销售 0、退出系统 二、主菜单项目应运 （一）业务接待——进入第一步项下反映 1进厂处理——第二步——对话框反映“进厂处理”、“回车修改” ——1表示——新开 ——2表示——改编号 ——3表示——删除 ——4表示——查找 ——5表示——起始号 ——6表示——改厂牌 ——7表示——打印工单表格内项目：委托书号、送修单位、车号、车型、进厂日期、状态；接待员、电话、里程、厂牌、客户号、分厂、本店销售、信息员。 2增修理项——第二步——对话框反映“项目处理”、“回车选中” ——1表示——按委托书号 ——2表示——按车号 ——3表示——倒查 ——4表示——在修 ——5表示——叫人 ——6表示——配件 ——7表示——统计 ——8表示——明细 ——9表示——内修费用汇总 ——－表示——按接待员 ——S表示——短信 表格内项目：委托书号、送修单位、驾驶员、电话、车号、车型、进厂日期、接待员、分厂、状态 3完工审查——第二步——对话框反映“完工审查”、“回车选中” ——1表示——按委托书号 ——2表示——按车号 ——3表示——倒查 ——4表示——完工/在修 ——5表示——查委托书 ——6表示——统计 ——7表示——明细 ——8表示——按日期 ——9表示——打印 ——＋表示——材料清单 ——－表示——按接待员 ——×表示——报警 ——÷表示——分厂 ——S表示——短信 ——B表示——导入备件 ——C表示——导出 表格内项目：委托书号、送修单位、电话、车号、车型、状态、预收、进厂日期、接待员、约定交车、完工日期、分厂、备注。 4一般查询——第二步——对话框反映“一般查询”、“回车查项目” ——1表示——按委托书号 ——2表示——按车号 ——3表示——倒查 ——4表示——在修 ——5表示——委托书 ——6表示——配件 ——7表示——统计 ——8表示——明细 ——9表示——单位 ——＋表示——汇总 ——－表示——叫人 ——×表示——打印 ——÷表示——分结算单 ——A表示——接待员 ——S表示——短信 ——C表示——导出 5内修处理——第二步——对话框反映 （1）内修处理——第三步——项下反映：“内修处理”、“回车选中” ——1表示——按委托书号 ——2表示——按车号 ——3表示——倒查 ——4表示——在修 ——5表示——叫人 ——6表示——配件 ——7表示——统计 ——8表示——明细 ——9表示——内修费用汇总 ——－表示——按接待员 ——S表示——短信 表格内项目：委托书号、送修单位、驾驶员、电话、车号、车型、进厂日期、接待员、分厂、状态 （2）日期改错——第三步——项下反映：“日期改错”、“回车选中” ——1表示——按委托书号 ——2表示——按车号查 ——3表示——倒查 ——4表示——打印发票 ——5表示——查明细 ——6表示——接班次 表格内项目：委托书号、送修单位、电话、车号、车型、状态、进厂日期、付款日期、分厂、合计、工费、材料费、结算人、班次。 （3）增加部门——第三步——项下反映：“内部车”、“回车修改” ——1表示——增加 ——2表示——删除 表格内项目：编号、名称、车号、车型、性质。 （4）返工处理——第三步——项下反映：“项目处理”、“回车修改” ——1表示——增加 ——2表示——删除 ——3表示——汇总 ——4表示——打印 ——5表示——扣款比率 ——6表示——初始化 ——7表示——选择账本 表格内项目：委托书号、单位、车号、班组、项目、工时、返工级别、扣款、输入日期。 （5）验车管理——第三步——项下反映：“检验车处理”、“回车修改” ——1表示——增加 ——2表示——删除 ——3表示——打印 ——4表示——初始化 ——5表示——选择账本 表格内项目：委托书号、车主、车号、性质。 （6）故障记录——第三步——项下反映： ——1表示——增加 ——2表示——删除 ——3表示——打印 表格内项目：车型、故障、原因、措施、发明人、日期。 （7）车辆结算——第三步——项下反映：“车辆结算”、“回车选中” ——1表示——按委托书号 ——2表示——按车号 ——3表示——倒查 ——4表示——已完工 ——5表示——委托书 ——6表示——统计 ——7表示——明细 ——8表示——预收 ——9表示——按单位 ——＋表示——合计 ——－表示——汇总 ——×表示——叫人 ——S表示——短信 表格内项目：委托书号、送修单位、车号、