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盛世华联超市卖场管理制度 一、奖励：有下列情况之一者，公司给予奖励 为公司创造显著经济效益或降低成本、节省费用做出贡献者； 维护公司利益，避免重大事故发生或挽回经济损失者； 模范遵守公司的规章制度，自觉维护公司声誉，受到顾客赞扬； 提出合理化建议被公司采纳者； 对待顾客的无理取闹及漫骂，还能很有耐心的解释，不发火、不与之争吵者； 全年累计无缺勤的，品行优良，尊老爱幼，拾金不昧； 保护公司财产不受损失及保护顾客生命财产安全； 超额完成本岗位的工作、任务者； 维护公司荣誉，对公司形象表现突出者； 抓获偷盗及发现内盗并检举，为公司挽回重大损失 二、处罚； 员工有下列情形者，属轻度过失 上班迟到、早退； 工作时间内扎堆聊天、离岗、脱岗； 工作时间内接打私人电话或会客、办私事、吃零食； 工作时间未佩戴工牌工服，仪容仪表不整； 在工作期间交谈、举止不文明，不使用礼貌用语； 工作时间抱胸，手插口袋，靠货架，坐商品，坐靠购物篮或购物车； 对待工作斤斤计较，缺乏主动性； 工作时间内擅自购物； 员工有下列情形者，属严重过失。 旷工、迟到、脱岗、早退在30分钟以上； 拒绝服从上司的安排或调配； 利用工作时间干与工作无关的事； 工作时间酗酒或工作应酬无关的酗酒后上班； 违反保密规定，造成公司与个人资料泄密； 挑拨离间、拉帮结派、制造、传播谣言，造成员工不和，影响其他员工或公司的名誉； 具有不诚实或欺骗行为，私藏、篡改或伪造公司文件、记录或票据等； 更改排班表、告示牌及张贴的制度、文件等； 利用职权之便给亲友提供特殊优惠使公司利益蒙受损失。 员工之间吵架、打架，严重干扰公司正常秩序，擅自处理公司商品给公司造成损失，金额在50元之下； 工作时间消极怠工，或因监督不力给公司带来损失，或给公司业务设置障碍； 故意或过失遗失公司物品，造成公司500元以下损失； 与顾客争吵打架，严重损害消费者合法权益或给公司造成损失，情节严重者给予辞退； 员工有下列情形者辞退： 不服从上司合理的工作安排，对管理人员及顾客无理、出言不逊或恐吓； 利用工作之便或以公司名誉谋取个人私利者； 打架斗殴、有不良恶习者； 经过岗前培训，在职训练仍不能胜任工作； 连续矿工三天或月累计矿工两次（旷工一日扣三日薪金）； 盗窃或侵吞公司及他人财物，扣除当月工资及承担相应法律责任； 工作中有作弊行为或对公司提供虚假报告，造成公司重大损失； 在其他公司兼职； 劳动纪律、工作态度严重不良； 从事对本公司财产及员工安全，有威胁的活动； 违反作业和安全规程、损害设备工具、浪费材料或能源，给公司造成经济损失； 蔑视公司制度，屡教不改者，故意损害他人及公司名誉和形象； 收受贿赂、出卖公司利益及机密。 下列情形者属自动离职 未办理相关手续私自离职在五天以上者。 自动离职的人员工资及其他费用一律不予结算。 处罚种类 轻度过失扣罚薪金20元以内； 严重过失扣罚薪金50元—500元； 一月内三次轻度过失视同一次严重过失；三次严重过失辞退； 辞退的员工除按规定扣除工服折旧外，工牌费全额扣回； 辞退的员工视情节轻重承担相应经济处罚； 偷盗公司财物者按偷盗商品金额的10倍赔偿。辞退的员工所有劳资关系自动解除。工牌、服装全额扣回。 处罚权限 员工的轻度过失处理，由员工所在部门主管执行，处罚单交人事部备案，月底报财务部； 员工的严重过失处理，由部门主管写出详细过失行为，报到店长办公室审核，执行并备案； 辞退员工，由主管申报，店长签批人事部备案。 员工的除名，由部门主管到店长签批，报店长办公会研究决定，所属部门执行并备案。 员工的处分形式： 口头或书面警告、通报批评、扣除工资、降级、降职、延长试用期，辞退、等。 三、奖励与惩处的实施 各类奖励与惩处必须经人事部备案，作为对员工进行考核的依据； 各类奖励由部门主管提出并上报人事部，经审核由店长审批、签字，方可执行。 各类惩处由全体员工监督执行，部门主管以报人事部调查签字，按情节轻重，做出处理意见，并经店长批准方可执行。 盛世华联超市 人事部 2012年3月17日 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控