心理培训课程文新闻稿.docVIP

建筑学院新学期心理培训课程 2014年10月26日下午三点，华北水利水电大学建筑学院在9206教室开展了一场心理培训课程。本次会议由建筑学院团委副书记程莹组织策划，目的是同学们能在较短的时间内学会处理心理问题，克服心理障碍。 本次课程由建筑学院心理部门主讲，主要包括三个方面：如何面对大学生恋爱心理问题、压力管理和处理方法及如何处理好人际关系。心理老师列举了大学生在生活过程中常见的几个问题并通过ppt向同学们讲解了如何认识和处理这些问题。老师还告诉大家要增强自己的人格魅力，拥有自信，学会对待失败。整场培训是在有序、轻松的气氛下进行的，同学们纷纷表示受益匪浅，将会以更加积极的态度去面对未来4年的大学生活。 此次课程不仅对同学们解决心理问题有很大帮助，而且对心理委员将如何开展工作也起到指导作用，希望参加这次会议的所有同学都能以一个更加积极的态度去面对今后的生活。 建筑学院分团委信息部 2014年10月26日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“