2016酒店管理系统解决方案.pptVIP

旅游信息化的背景当今社会，科技进步突飞猛进，全球经济进入了电子化、数字化、网络化的世界。信息已成为生产力发展的重要核心和战略资源。信息技术以核裂变般的巨大能量，深刻地改变着人类社会的生活环境和经济模式，也为旅游业创造了新的机遇。作为旅游业中的重要部分，酒店业务涉及的各个工作环节已经不再仅仅是传统的住宿、结算业务，而是更广、更全面的服务性行业代表。酒店宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销即客人的预定开始，到入住登记直至最后退房结帐，整个过程应该能够体现以宾客为中心，提供快捷、方便的服务，给宾客感受一种顾客至上的享受，提高酒店的管理水平，简化各种复杂操作，在最合理最短时间内完成酒店业务规范操作，这样才能令旅客舒适难忘，增加宾客回头率。 丽江宾馆酒店信息化管理的必要性丽江作为云南省重要的旅游地区，在国内外有着较好的市场知名度， 2004年丽江全年接待海内外游客360.18万人次 ，丽江已成为世界级的旅游城市。同时丽江的宾馆酒店像雨后春笋一样，到处拨芽而起，现丽江已有宾馆酒店 家，竞争是固然存在的，而且越来越烈。 丽江酒店管理现状丽江的酒店行业，通过几年的迅速发展，信息化的水平有了明显的提高，许多酒店注册了网址，建成了互联网网站，有的实现了网上订房业务，有的酒店开发了自己的办公自动化系统和邮件系统，互联网的接入手段也实现了多样化。但是与国外酒店管理现状上看，在部分领域，我们还可以加大