1.2.2职业心态.ppt

二、抗压 负面情绪：对自身工作、婚姻、家庭、未来等的消极看法。 抗压标准： 1.不匆忙应对，能客观分析； 2.混乱时，冷静制定方案，确保达成重要目标； 3.超负荷工作仍能保质保量完成大量工作； 4.同一时间内，轻松同时处理多项任务； 5.面对突如其来危机或压力时，能成功走出困境。 三、忠诚 忠诚度：对工作、团队、组织的信任及忠实的程度。 跳槽原因: 工作不如意; 人际关系不好; 钱; 没提升; …… 跳槽类型 平职之跳 职业型岗位 职业型岗位 管理型岗位 管理型岗位 跃职之跳 职务型岗位 管理型岗位 权衡: 1.自己的工作是否是单位的核心价值所在? 2.在这里自己是否还有上升空间? 3.在这里是否还有可学的东西? 4.新单位能带来的更大利益，是否符合自己兴趣，能否提升自身价值? 工资低 　　　——考虑与领导谈判; 与领导不和 　　　——尝试改善; 人际关系不好 　　　——调整自己行为; 业绩需要时间创造; 忠诚的员工会得到信任; 建立个人品牌; 跳槽成本高。 四、负责 责任的体现（西点军校四个回答）（旧文件） 思维:能承担？对谁负责? 对什么负责? 体现:执行 推诿的表现 思维：不是我的责任 体现：拖延、完不成工作任务 　借口的实质是推卸责任： 　＊他们作决定时根本不理我说的，所以这个不应当是我的责任。（不愿意承担责任） 　＊我很忙，我抓紧时间做吧。（拖延） 　＊我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截。（悲观态度） 　　没有任何借口，没有任何抱怨，职责就是你一切行动的准则。 经典回顾 创造机会 主动工作 持续付出 抵抗压力 责任担当 共勉 享受你的工作 学会让自己重要起来！ * * 你已经连续不断地工作了8个小时， 真想立刻就下班回家休息。但是，公司 里面还有一大堆工作要做。 于是，你感到心烦、不满、压力重重…… 日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、耐心和工作动力，就会出现情绪低落。 心理衰竭状态的人，就像一个不断往外倒水的杯子…… 想一想，写一写（15分钟） 每个人在自己的生活中都会遇到负面情绪，我们过往会遇到什么样的压力或负面情绪呢？ 1.请回忆诱发你负面情绪的那件事 2.根据积极心态要求填好记录 3.写完后交给组长，组长把所有表格打乱放在桌子中间 常见的工作压力 1.工作量大，工作时间长，晚上加班到11点 2.业务员、客户、同事等不理解 3.考核指标 4.部门之间的协调 5.有时没有丝毫错误，也被批评，感到无辜 6.业务员有卑躬屈膝的感觉，让人不舒服 忠实于本职工作，保守公司秘密，不做任何对公司不利的事 忠实于团队，对团队成员充分信任，积极维护团队利益 忠实于组织，对危害组织利益的行为进行批评与纠正， 并进行适当的防范 忠实于组织利益，积极主动影响组织成员忠诚于组织 * * *