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《员工关系管理》2012年7月考前练习 辨析题。 1．管理主义学派认为员工与企业存在着利益的冲突。 2．企业应从制度上保证员工的申诉权利。 3．企业无需对企业中的非正式沟通进行管理。 4．员工离职后，与企业无任何关系。 5. 职工代表大会是我国国有企业实行企业民主的最基本形式。 参考答案。 1. 管理主义学派认为员工与企业存在着利益的冲突。 解答: （1）此观点错误。 （2）管理主义学派多由组织行为学者和人力资源管理专家组成。该学派更关注就业关系中员工的动机，以及员工对企业的高度认同、忠诚度问题，主要研究企业对员工的管理政策、策略和实践。 （3）该学派认为，员工与企业的利益基本是一致的，劳资之间存在冲突的原因，在于雇员认为自己始终处于被管理的从属地位，管理与服从的关系是员工产生不满的根源。如果企业能够采用高绩效模式下的进步的或高认同感的管理策略，冲突就可以避免，并且会使双方保持和谐的关系。这种高绩效管理模式的内容包括：高工资高福利、保证员工得到公平合理的待遇、各种岗位轮换制度和工作设计等。若这些管理政策得到切实实施，那么生产效率就会提高，员工辞职率和缺勤率就会降低，工作中存在的其他问题也会迎刃而解。 2. 企业应从制度上保证员工的申诉权利。 解答: （1）此观点正确。 （2）企业内部申诉制度的建立，是为了化解员工的不满情绪，解决组织内部不合理的制度安排。除了非正式的