2014管理心理学试题.docVIP

挫折理论 2.晕轮效应 3.参与改变理论 1个体心理2“经济人”3社会知觉4态度5挫折?6刺激变量7正式群体8双向沟通技术9人际关系10领导 1.组织发展 2.组织设计 3.社会人假设 1群体心理2“社会人”?3角色知觉?4近因效应?5归因6意向成分7挫折容忍力8从众行为9领导权10成就需要的一般概念 1组织心理2行为科学3“复杂人”?4个人倾向归因5管理者的可信度?6退化反应?7期望8从众行为9风险型决策10直线制组织结构 1社会心理学?2刻板印象?3能力?4投射作用(外化)?5群体压力6授权7决策8 目标管理。9竞争型决策10权变的组织设计 1领导心理2普通心理学3“复杂人”?4自我知觉?5个性?6抵消作用?7企业组织发展8事业部制组织结构9人际关系10双向沟通技术 三、论述题(共45分) 1.请阐述管理心理学的研究对象与主要研究内容。(10分) 2.说明态度的定义，并对它的作用进行具体分析。(10分) 3.画出激励过程的基本模式，进行简单的解释并指出该模式在管理情境中的实际意义。 (10分) 请结合国情，对影响领导决策的客观因素进行具体分析。(15分) 36.价值观主要有哪些作用? 37.马斯洛需要层次论的基本内容。 38.简述从众与顺从行为的区别。 39.造成沟通障碍的主要因素有哪些?