2014管理评审计划和报告例.docVIP

管理评审计划 目的：评审ISO9001：2008质量管理体系运行的持续适宜性、充分性和有效性,找出存在的问题并不断改进。 评审内容： 内部/外部审核情况； 质量方针适宜性及质量目标达成情况； 顾客投诉及处理、客户满意度调查情况； 产品质量状况及过程业绩； 预防及纠正措施实施情况及效果性； 以往管理评审的跟踪措施； 体系的变更及改进的建议等。 时间和地点： 时间：2010年1月12日上午8时；地点：公司会议室。 参加人员：总经理（主持）、管理者代表、各部门经理、主管。 以下为会议主要议程和相关讨论方向，请各部门在管理评审会议前做好准备： 管理者代表：体系运行的业绩和需改进之处/内审总结报告及预防纠正措施完成情况/质量方针适宜性； 生产部：产品质量状况统计/质量目标的达成统计； 技品部：顾客投诉处理情况／质量目标的达成统计 销售部：客户满意度调查情况/质量目标的达成统计； 采购部：供货商评审情况报告/质量目标的达成统计； 行政部：培训计划实施情况及培训有效性评价情况/质量目标的达成统计； 各部门：资源分配是否合理 总结性发言及要求 制定：张树明 2010年1月6日 审批： 20 年 月 日 管 理 评 审 报 告 审核编号： 审2009--01 编写：张树明